Microsoft kommer att ta bort MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) senast 2025. Detta beror på de sårbarheter som hittats i MSDT under de senaste åren. Nu har Microsoft bestämt sig för det ta bort MSDT-baserade Windows-felsökare och ersätt dem med felsökare i appen Få hjälp. I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du kör Get Help for Audio Troubleshooter i Windows 11 just nu.
I Windows 11/10 kan felsökarna nås via Windows 11/10-inställningar. För att starta en viss felsökare måste du gå till 'Inställningar > System > Felsökning > Andra felsökare.'
anslut Windows Phone till TV
En kommande Windows 11-uppdatering kommer att ersätta dessa MSDT-baserade felsökare med de nya Get Help-appen – och länkarna omdirigeras automatiskt.
Hur man kör Audio Troubleshooter i Get Help-appen i Windows 11
Utför följande steg för att köra Get Help Audio-felsökaren på Windows 11:
- Öppna Windows Sök och skriv Få hjälp
- Välj Få hjälp app från sökresultaten.
- När appen Få hjälp visas på skärmen klickar du på dess sökfält och skriver felsökare för ljud .
- Träffa Stiga på .
Du kan också Klicka här för att öppna det nya Get Help Audio Troubleshooter direkt.
Ovanstående steg kommer att starta ljudfelsökaren i Få hjälp-appen . Till skillnad från den nuvarande felsökaren för inkorgen i Windows, kommer ljudfelsökaren inte att starta diagnostikprocessen av sig själv förrän du ger den ditt samtycke att göra det. För att starta ljudfelsökaren, klicka på Ja .
Felsökningen kommer att utföras steg för steg. Först kommer ljudfelsökaren att skanna din enhet efter problem och spela en testton med din ljudenhet. Du kommer också att uppmanas att inte skriva något under felsökningsprocessen eftersom detta kan störa skanningen.
När skanningen är klar måste du ge din feedback. Om du hörde testtonen (ett pipljud), klicka på Ja, annars klicka på Nej. Ytterligare felsökningsprocess beror på den feedback du ger under testerna som utförs av felsökaren.
Om du väljer det felaktiga alternativet under felsökningsprocessen kan du ändra ditt svar genom att klicka på Penna ikon. Om (till exempel) felsökaren hittar ett problem med din ljudenhetsdrivrutin kommer den att be om ditt samtycke för att uppdatera drivrutinen. Klick Ja för att uppdatera drivrutinen för din ljudenhet.
Om du vill installera om drivrutinen för ljudenhet manuellt genom att ladda ner den från tillverkarens webbplats , kan du klicka på Nej för att stoppa felsökningsprocessen.
Efter att felsökningsprocessen är klar kommer felsökaren att fråga dig ' Löste det problemet? ” Du kan klicka på Ja eller Nej, beroende på problemets status.
Om ljudfelsökaren inte löser ditt problem kommer den att be dig skicka diagnostikrapporten via Feedback Hub. Klicka på Ja om du vill skicka diagnostikrapporten, annars klickar du på Nej.
Du kan också kontakta supporten genom att klicka på Kontakta supporten knappen längst ned till vänster i appen Få hjälp.
Appen Få hjälp innehåller också länkar till relaterade problem längst ner. Rulla ned för att se fler hjälpalternativ. Dessa länkar är relaterade till den typ av felsökare du kör med appen Get Hep. Om du till exempel kör ljudfelsökaren i Get Help-appen kommer du att se fler hjälpalternativ som att felsöka din ljudenhet, åtgärda ljud- eller ljudproblem i Windows, etc. Dessa länkar öppnar Microsoft Support-artikeln direkt i Get Help app.
Har Windows 11 ljudproblem?
Windows 11 har inga ljudproblem. Problem kan dock uppstå på vilken maskin som helst. Om du upplever ljudproblem på din Windows 11 dator kan du köra felsökaren för ljud för att åtgärda problemet.
Hur fixar jag att ljudtjänster inte svarar på Windows 11?
Windows Audio-tjänsten hanterar ljud för Windows-baserade program. Om den här tjänsten stoppas eller inaktiveras kommer ljudenheter och effekter inte att fungera korrekt. Om du ser Audio Services svarar inte fel på din Windows 11-dator kan du använda vissa korrigeringar som att starta om Windows Audio-tjänsten, reparera de skadade systembildfilerna, etc.
