Om du har problem med att få Windows Hello att fungera på din enhet, oroa dig inte, du är inte ensam. Det finns några saker du kan prova för att få igång den igen. Se först till att din enhet uppfyller minimikraven för Windows Hello. Den måste ha en speciell typ av kamera som kallas en infraröd (IR) kamera. Om din enhet inte har en IR-kamera kommer du inte att kunna använda Windows Hello. Om din enhet har en IR-kamera är nästa steg att se till att den är korrekt justerad. Kameran måste peka mot ditt ansikte och den måste vara på rätt avstånd. Om kameran blockeras av något, eller om den inte är korrekt placerad, fungerar inte Windows Hello. Slutligen, se till att Windows Hello-funktionen är aktiverad i dina inställningar. Om den inte är det kommer du inte att kunna använda den, även om din enhet uppfyller alla andra krav. Om du har provat alla dessa saker och du fortfarande har problem, oroa dig inte. Det finns några andra saker du kan prova, som att uppdatera dina drivrutiner eller återställa din enhet. Med lite felsökning bör du kunna få igång Windows Hello igen på nolltid.
Windows Hej är en funktion i Windows 10 som använder biometri, inklusive ansiktsigenkänning, för att snabbt logga in dig på din dator. Du kan komma åt dess inställningar via WinX-menyn > Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ. Om du ser Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten inlägg här, här är några saker du kanske vill ta en titt på.
Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten
Granska hela listan med förslag och se vilka som kan gälla ditt scenario.
inaktivera minnescache
1] Kontrollera först och främst om du har enheten stöder Windows Hello . Du kan skriva ner namnet och modellnumret på din bärbara dator och söka på tillverkarens webbplats för att se om den stöder Windows Hello.
kom ihåg fönsterstorlek och placera fönster 10
2] Kör inbyggd Felsökare för hårdvara och enheter . Du kan också använda Windows Software Recovery Tool och se om det hjälper.
3] Om windows hello fungerar inte du måste logga in på din enhet med en annan metod, till exempel en PIN-kod eller lösenord, och sedan ta bort Windows Hello som ett inloggningsalternativ. Gör detta genom att öppna Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ och klicka radera länk under 'Fingeravtryck' eller 'Ansiktsigenkänning'.
När du är klar, starta om datorn och sedan konfigurera Windows Hello eller Fingerprint Reader på Windows 10 eller Surface-enhet igen och se om det fungerar för dig nu.
4] Du kan behöva uppdatera drivrutiner . Från WinX-menyn öppnar du Enhetshanteraren och uppdaterar drivrutiner för:
vad är kontinuerlig uppladdning av kontakter
- Windows Hello-drivrutin
- Webbkamera
- Fingeravtrycksskanner
- Microsoft IR-kamera på framsidan
- Windows Hello kamerayta
Du kanske inte ser alla drivrutiner på din enhet. Hitta tillgängliga och uppdatera dem - eller avinstallera drivrutinerna, starta om datorn och tryck på S burk för utrustningsbyte så att Windows kan ladda ner de senaste drivrutinerna för din enhet.
5] Om du står inför detta problem i din affärsmiljö kan du köra gpedit och se till att alla inställningar här är inställda på Inte inställd :
Datorkonfiguration > Administrativa mallar > Windows-komponenter > Biometri.
Detta Microsoft resurs kan kasta mer ljus över detta ämne.
Hoppas något hjälper!
oculus usb-enhet känns inte igenLadda ner PC Repair Tool för att snabbt hitta och automatiskt åtgärda Windows-fel
Det här inlägget hjälper dig om Windows Hello känner inte igen ditt ansikte eller fingeravtryck.
