Det här inlägget hjälper dig om du kan inte lägga till en andra kontaktadress för en annan domän till en delad Office 365-postlåda . Funktionen för delad postlåda i Office 365 hjälper till att skicka och ta emot e-post från ett enda e-postkonto för flera användare. Men ibland accepterar inte e-postadresser från en annan domän att dela postlådan. I den här artikeln kontrollerar vi de troliga orsakerna som kan leda till situationen och möjliga lösningar för att lösa problemet.
vad använder min kamera
Orsaker till problemet med delad postlåda
De möjliga orsakerna till att den delade brevlådan inte accepterar en andra kontakt beskrivs nedan:
- Delningsbegränsningar: Office 365 kan ha delningsbegränsningar på plats som skulle begränsa domänerna från att läggas till i kontaktadresserna. Sådana inställningar implementeras ibland för att förbättra säkerheten genom att blockera obehörig åtkomst.
- Domänverifiering: Eftersom kontakten som ska läggas till tillhör en annan domän, skulle Outlook 365 behöva verifieras för att tillåta detsamma. Sådana åtgärder syftar till att förhindra obehörig åtkomst, vilket gör att endast betrodda domäner kan läggas till.
- Administratörsinställningar: Felaktiga eller felaktiga administratörsinställningar i Office 365 kan också bidra till felet i fråga.
- Behörigheter för delad postlåda: Begränsningar på användarnivå kan också bidra till problemet där den berörda användaren inte har nödvändiga privilegier för att lägga till en kontakt från andra domäner.
Det går inte att lägga till en andra kontaktadress för en annan domän Office 365 Shared postbox
Följ dessa förslag för att åtgärda problemet med Office 365 Shared postbox:
- Kontrollera efter namnkonflikter
- Konfigurera om inställningar för delad postlåda
- Kontrollera efter godkända domäner
Du behöver administratörskontobehörighet och behörigheter för att hantera den delade postlådan.
Office 365 Delad postlåda accepterar inte en andra kontaktadress för en annan domän
1] Kontrollera om det finns namnkonflikter
Outlook har två typer av namnobjekt: den Visningsnamn och namnvärde. Visningsnamn används för slutanvändaridentifiering på utgående eller inkommande meddelanden eller e-postmeddelanden. Namnvärden används dock av e-postservern som en server- eller nätverksidentifierare för att skicka eller ta emot e-post.
Microsoft upprätthåller för närvarande unikhet i namnobjektet när det gäller e-postservern, och därför kan det också hjälpa till att lösa problemet genom att säkerställa unikhet för nämnda kriterier.
I sådana fall kan delning också göras med hjälp av Windows PowerShell med den andra kontakten tillsammans med att säkerställa unikhet i namnet:
- Öppen Windows PowerShell som administratör .
- Skriv och utför det nedan nämnda kommandot på PowerShell-terminalen
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
I kommandot ovan:
- Ny brevlåda: Detta representerar kommandot för att skapa en ny brevlåda.
- Namn: Ställer in namnet på brevlådan som [e-postskyddad] , som skulle vara den unika identifieraren för brevlådan.
- PrimarySmtpAddress: För att ange den primära e-postadressen.
- Delad: Den används för att ange att den nya brevlådan som skapas är delad.
Alternativt, för att skapa en ny delad e-post via Outlook-applikationen:
- Öppna Outlook och klicka på Arkiv > Kontoinställningar > Kontoinställningar.
- I nästa fönster klickar du på alternativet Ändra och Fler inställningar .
powerpoint collage
- Klicka på Avancerat > Lägg till för att ange detaljerna för det nya e-postmeddelandet som ska läggas till och delas och klicka sedan OK .
2] Konfigurera om inställningarna för delad brevlåda
Eventuella förfall i konfigurationen av de delade brevlådeinställningarna kan också leda till det ovan nämnda felet. Att konfigurera om det från början kan därför effektivt eliminera felet. Följande process kan utföras för att omkonfigurera de delade postlådeinställningarna:
Ta bort och lägg till inställningar för delad brevlåda
Ta bort och lägg till den delade postlådan kan återställa den till synkronisering och därigenom lösa eventuella anslutnings- eller synkroniseringsproblem som kan ha lett till problemet.
Radering av delad e-post från Outlook-applikationen
visar dns-cache
- Öppna Outlook.
- Klicka på Arkiv > Kontoinställningar > Kontoinställningar.
- Välj den delade brevlådan och klicka Avlägsna.
Ta bort delad brevlåda med PowerShell
För att ta bort en delad postlåda i Outlook via PowerShell-cmdleten anger du följande kommando:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
Ovanstående kommando tar bort brevlådan som heter eller identifieras som [e-postskyddad] .
När den delade postlådan har tagits bort, stegen som nämns i Kontrollera efter namnkonflikter kan följas för att lägga till den nya brevlådan.
3] Kontrollera om det finns godkända domäner
Ett annat avgörande steg för att lösa felet är att kontrollera domänen för det delade e-postmeddelandet som ska läggas till som den andra kontakten. Godkända domäner definierar de e-postadresser som en postlåda kan använda eller lägga till som en kontakt i den delade postlådelistan.
Om domänen för kontakten som ska läggas till inte är en av de accepterade, kanske Outlook inte tillåter tillägget. För att leta efter listan över godkända domäner kan kommandot nedan anges i PowerShell-prompten:
gratis vpn för kodi xbmc
Get –AcceptedDomain
Jag hoppas att inlägget hjälpte och att du löste problemet med Office 365 Shared Mailbox genom att inte acceptera en andra kontaktadress för en annan domän.
Läsa : Felsökning problem när du konfigurerar anpassad domän e-post med Outlook
Kan en delad brevlåda skicka e-postmeddelanden externt?
En delad postlåda kan endast nås av personer inom din organisation och inte av de med externa e-postadresser som Gmail eller Yahoo Mail.
Vad är skillnaden mellan en delad postlåda och ett delat e-postkonto?
Istället för att ge ut inloggningsuppgifterna för ett konto kan du skapa en delad postlåda genom att tilldela en e-postinkorg med sin egen unika e-postadress och sedan bjuda in specifika användare att komma åt den. E-postadressen kopplad till den delade brevlådan är inte kopplad till ett enda dedikerat användarkonto.
