Varför fungerar inte min Sharepoint?

Har du problem med att din SharePoint inte fungerar? Det kan vara väldigt frustrerande när du försöker komma åt ett viktigt dokument eller en fil och du inte kan få den att öppnas. Lyckligtvis finns det några steg du kan vidta för att felsöka problemet så att du kan komma tillbaka till jobbet. I den här artikeln kommer vi att gå igenom några av de vanligaste orsakerna till att din SharePoint kanske inte fungerar och hur du åtgärdar dem.

Varför fungerar inte min SharePoint?

Microsoft SharePoint-plattformen är ett kraftfullt verktyg för att organisera och hantera information, dokument och aktiviteter. Men, som vilken mjukvara som helst, kan den ibland inte fungera. Att förstå grundorsaken till SharePoint-problem är nyckeln till att lösa dem snabbt och effektivt. I den här artikeln kommer vi att utforska några av de vanligaste orsakerna till att SharePoint kanske inte fungerar som förväntat.

Kontrollera din Internetanslutning

Det första steget i att felsöka eventuella problem med en webbaserad applikation är att se till att din internetanslutning fungerar korrekt. Om din internetanslutning är nere, eller om du har en långsam eller opålitlig anslutning, kan detta vara orsaken till dina SharePoint-problem.

För att kontrollera din internetanslutning, öppna en webbläsare och försök komma åt en webbplats. Om du inte kan komma åt webbplatsen, eller om hastigheten på webbplatsen är långsam, bör du kontakta din internetleverantör för att lösa problemet.

Kontrollera dina SharePoint-behörigheter

SharePoint är ett behörighetsbaserat system, vilket innebär att användare måste ges rätt nivå av åtkomst för att kunna använda systemet. Om du har problem med att komma åt eller använda SharePoint kan det bero på att du inte har rätt behörigheter.

För att kontrollera dina behörigheter, navigera till sidan 'Inställningar' i SharePoint och välj sedan fliken 'Behörigheter'. Här kan du se de behörigheter som har beviljats ​​dig. Om du inte har rätt behörigheter, kontakta din SharePoint-administratör för att begära rätt åtkomstnivå.

Kontrollera dina SharePoint-inställningar

SharePoint har också ett antal inställningar som kan påverka hur det fungerar. Om inställningarna inte är korrekt konfigurerade kan detta vara orsaken till dina problem.

För att kontrollera dina SharePoint-inställningar, öppna sidan 'Inställningar' i SharePoint och välj fliken 'Inställningar'. Här kan du se inställningarna för SharePoint och göra nödvändiga ändringar. Om du inte är säker på vilka inställningar du ska ändra kontaktar du din SharePoint-administratör för hjälp.

Kontrollera dina webbläsarinställningar

Din webbläsares inställningar kan också påverka hur SharePoint fungerar. Om dina webbläsarinställningar inte är korrekt konfigurerade kan detta vara orsaken till dina problem.

För att kontrollera dina webbläsarinställningar, öppna sidan 'Inställningar' i din webbläsare. Här kan du se inställningarna och göra nödvändiga ändringar. Om du inte är säker på vilka inställningar du ska ändra kontaktar du webbläsarens supportteam för hjälp.

Kontrollera din SharePoint-version

SharePoint uppdateras ständigt med nya funktioner och buggfixar. Om du har problem med SharePoint kan det bero på att du använder en föråldrad version.

För att kontrollera din version av SharePoint, öppna sidan 'Inställningar' och välj fliken 'Version'. Här kan du se vilken version av SharePoint du använder. Om den är inaktuell, kontakta din SharePoint-administratör om att uppgradera till den senaste versionen.

Kontrollera din säkerhetsprogramvara

Säkerhetsprogram, som antivirus- och brandväggsprogram, kan ibland störa SharePoint. Om du har problem med SharePoint kan det bero på att din säkerhetsprogramvara blockerar vissa funktioner.

För att kontrollera din säkerhetsprogramvara, öppna sidan 'Inställningar' i ditt säkerhetsprogram och se listan över program som blockeras. Om SharePoint finns på listan tar du bort det från listan och försöker använda SharePoint igen.

Kontrollera dina nätverksinställningar

Om du använder SharePoint i ett företagsnätverk kan nätverksinställningarna orsaka dina problem. För att kontrollera dina nätverksinställningar, kontakta din nätverksadministratör för hjälp.

Kontrollera dina webbserverinställningar

SharePoint är en webbaserad applikation, så den måste finnas på en webbserver. Om du har problem med SharePoint kan det bero på att webbservern inte är korrekt konfigurerad.

För att kontrollera dina webbserverinställningar, kontakta din webbserveradministratör för hjälp.

Kontrollera dina SharePoint-loggar

SharePoint för en logg över alla händelser som inträffar i systemet. Om du har problem med SharePoint kan det vara användbart att granska loggarna för att se om det finns några fel eller varningar som kan orsaka problemet.

För att kontrollera dina SharePoint-loggar, öppna sidan 'Inställningar' och välj fliken 'Loggar'. Här kan du se loggposterna och leta efter eventuella fel eller varningar som kan orsaka problemet.

Kontrollera dina SharePoint-uppdateringar

SharePoint uppdateras ständigt med nya funktioner och buggfixar. Om du har problem med SharePoint kan det bero på att du behöver uppdatera systemet.

För att söka efter uppdateringar, öppna sidan 'Inställningar' och välj fliken 'Uppdateringar'. Här kan du se alla tillgängliga uppdateringar för SharePoint och installera dem vid behov.

Kontrollera dina tillägg från tredje part

Om du använder tillägg från tredje part med SharePoint kan de orsaka dina problem. För att kontrollera dina tillägg från tredje part, öppna sidan 'Inställningar' och välj fliken 'Tillägg'. Här kan du se listan över tillägg och inaktivera alla som du tror kan orsaka problemet.

Kontakta Microsoft Support

Om du fortfarande har problem med SharePoint är det bästa du kan göra att kontakta Microsoft Support. Microsofts supportteam kan ge hjälp med felsökning och lösning av SharePoint-problem.

Vanliga frågor

Vilka är några vanliga orsaker till att min Sharepoint inte fungerar?

Vanliga orsaker till att en Sharepoint kanske inte fungerar är felaktiga användarbehörigheter, en föråldrad webbläsare eller ett inkompatibelt operativsystem. Om Sharepoint nyligen uppdaterades eller migrerades kan problemet vara relaterat till konfigurationen av det nya systemet. Dessutom kan ett problem uppstå från ett felaktigt tillägg eller en felaktig server-URL.

Om ingen av dessa potentiella orsaker är problemet, kan det vara resultatet av ett server- eller nätverksrelaterat problem. Detta kan inkludera felaktiga brandväggsinställningar, ett problem med domänkontrollanten eller ett problem med själva servern. Det kan också bero på en instabil internetanslutning eller en långsam serversvarstid.

Vad ska jag göra om min Sharepoint inte fungerar?

Det första steget i att felsöka ett Sharepoint-problem är att säkerställa att alla användarbehörigheter är korrekta. Se dessutom till att webbläsaren som används är uppdaterad och kompatibel med Sharepoint-systemet. Om Sharepoint nyligen uppdaterades eller migrerades, bör konfigurationen av det nya systemet kontrolleras. Det rekommenderas också att inaktivera alla tillägg som är installerade på Sharepoint.

Om ingen av dessa potentiella orsaker är problemet, krävs ytterligare undersökning av servern eller nätverket. Detta inkluderar att kontrollera brandväggsinställningarna, se till att domänkontrollanten fungerar korrekt och att kontrollera själva servern. Dessutom är det viktigt att se till att internetanslutningen är stabil och att serverns svarstid inte är för långsam.

Vilken information ska jag ge min IT-avdelning vid felsökning av Sharepoint?

Vid felsökning av ett Sharepoint-problem är det viktigt att ge din IT-avdelning så mycket information som möjligt. Detta bör innehålla en detaljerad beskrivning av problemet, tillsammans med operativsystemet och webbläsaren som används. Ange dessutom eventuella senaste uppdateringar eller migreringar som har gjorts till systemet. Det är också användbart att inkludera en lista över eventuella tillägg som är installerade på Sharepoint, samt information relaterad till servern eller nätverket, såsom brandväggsinställningar och domänkontrollantfunktioner.

Hur kan jag förhindra att ett Sharepoint-problem uppstår?

Det bästa sättet att förhindra att ett Sharepoint-problem uppstår är att säkerställa att alla användarbehörigheter är korrekta och att webbläsaren som används är uppdaterad och kompatibel med Sharepoint-systemet. Det är också viktigt att hålla Sharepoint uppdaterad med de senaste versionerna och att regelbundet kontrollera efter eventuella felaktiga tillägg. Dessutom rekommenderas det att regelbundet kontrollera servern eller nätverket för eventuella problem, såsom felaktiga brandväggsinställningar, ett problem med domänkontrollanten eller ett problem med själva servern.

ställa in ftp server windows 10

Vilka är riskerna med att inte felsöka ett Sharepoint-problem på rätt sätt?

Att inte felsöka ett Sharepoint-problem på rätt sätt kan resultera i betydande driftstopp, dataförlust eller säkerhetsrisker. Om problemet orsakas av felaktiga användarbehörigheter, en föråldrad webbläsare eller ett inkompatibelt operativsystem, kanske användare inte kan komma åt Sharepoint-systemet ordentligt. Dessutom, om problemet orsakas av ett felaktigt tillägg eller en felaktig server-URL, kan systemet vara sårbart för skadliga attacker.

Om problemet orsakas av ett server- eller nätverksrelaterat problem kan systemet vara instabilt eller långsamt, vilket leder till dataförlust eller korruption. Dessutom kan felaktig felsökning av problemet leda till säkerhetsrisker eftersom systemet kan vara sårbart för skadliga attacker. Det är därför viktigt att korrekt felsöka eventuella Sharepoint-problem för att säkerställa att systemet är säkert och fungerar korrekt.

Sammanfattningsvis, om din SharePoint inte fungerar korrekt kan det bero på en mängd olika orsaker. De vanligaste problemen är felaktiga behörigheter, brandväggsinställningar eller inkompatibla webbläsare. Lyckligtvis finns det felsökningssteg du kan vidta för att lösa problemet. Men om problemet kvarstår är det bäst att kontakta en professionell. En professionell kan hjälpa dig att identifiera orsaken till problemet och rekommendera det bästa tillvägagångssättet.