När vi försöker ansluta till en VDI med VMWare Horizon Client har vi märkt att appen ibland fryser, efter eller före autentisering och fastnar i anslutningsstadiet. I det här inlägget kommer vi att prata om det här problemet och se vad du kan göra om VMWare Horizon Client fryser eller har fastnat vid anslutning.
Åtgärda VMWare Horizon-klienten som fryser eller fastnar vid anslutning
Om VMWare Horizon-klienten fryser eller fastnar vid anslutning på Windows 11/10, kör lösningarna som nämns nedan:
- Kontrollera nätverksanslutningen
- Starta om Horizon Client
- Kontrollera Horizon-serverstatus
- Rensa klientcache
- Reparera Horizon Client
- Installera om Horizon Client
- Kontakta supporten
Låt oss komma igång med vår felsökning.
visar dns-cache
1] Kontrollera nätverksanslutningen
VMWare Horizon Client är starkt beroende av Internet eftersom det kräver ett stabilt och snabbt fungerande nätverk för att skapa och upprätta anslutningar med virtuella skrivbord eller appar som finns på VMWare Horizon-servrar. Eventuella störningar i nätverksanslutningen kan inte bara leda till plötslig frysning eller anslutningsproblem.
Det finns olika sätt att lösa problemet med Internet, inklusive att starta om routern med hjälp av en gratis internethastighetstestare för att kontrollera bandbredden, byta till en annan anslutning och slutligen kontakta ISP när ingenting verkar fungera.
2] Starta om Horizon-klienten
uppkomst av nationer windows 10
Om du har uteslutit nätverksproblem, kör sedan en enkel omstart eftersom detta steg ibland mirakulöst kan lösa den här typen av problem. Detta rekommenderas eftersom det återställer enhetens tillstånd, rensar cacheminnet och upprättar en ny anslutning. Starta bara om enheten, starta om appen och kontrollera om den fortfarande fryser eller fastnar. För att starta om din VDI, öppna Horizon Client, klicka på de tre prickarna och välj Starta om skrivbordet. Om det inte hjälper att starta om VDI, stäng Horizon Client-appen på värddatorn från Aktivitetshanteraren och starta den igen. Om allt annat misslyckas måste du starta om värddatorn.
3] Kontrollera Horizon-serverstatus
Om du stöter på problem med VMWare Horizon Client, och det inte beror på rutinfel eller internetproblem, är det lämpligt att kontrollera serverstatusen för Horizon Client. För det kan du gå till status.vmware-services.io och kontrollera statusen för VMWare-molnet. För att kontrollera din VDI måste du kontakta din IT-administratör. Horizon-servern kan ha problem eller driftstopp som kan hindra användare från att upprätta en anslutning. I en sådan situation är det bäst att vänta på att teknikerna erkänner problemet och löser det.
4] Rensa klientcache
Rensa klientcachen är ett av felsökningsstegen när du står inför problemet eftersom det tar bort alla skadade eller inaktuella data. Cachefiler är ökända för att bli skadade ibland, så detta kan vara fallet.
För att rensa klientcache,
- Stäng VMWare Horizon Client-appen helt och skriv sedan Win+R för att öppna dialogrutan Kör.
- Typ %applikationsdata% , tryck på Enter och navigera sedan till mappen VMWare.
- Leta upp och ta bort VMWare Horizon Client eller VMWare VDM-mappen.
- Gå nu till papperskorgen eller papperskorgen för att ta bort de cachade filerna och starta sedan om appen.
När den har startat framgångsrikt ansluter du till VMWare Horizon-servern igen. Förhoppningsvis bör problemet lösas.
5] Reparera Horizont Client
VMWare tillåter användare att reparera Horizon-klienten om klientinstallationen skulle skadas. Detta kan hända av olika anledningar som ofullständiga uppdateringar, konflikter med annan programvara eller systemfel. För att göra det, dubbelklicka antingen på Horizon Client-installationsprogrammet och välj reparera eller använd kommandotolken och kör följande kommando:
VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair
Notera: åååå är versionsnumret och abcd är byggnumret.
När du är klar, kontrollera om problemet är löst eller inte. Om inte, gå vidare till nästa lösning.
6] Installera om Horizon Client
bästa gratis brandväggar 2015
En av de rimliga förklaringarna bakom detta fel kan vara skadade installationsfiler eller konfigurationsproblem som bara kan lösas genom att installera om VMWare Horizon Client.
Så här installerar du om det:
- Öppna kontrollpanelen, navigera till Program eller Program och funktioner och leta upp VMWare Horizon Client.
- Klicka nu på knappen Avinstallera och följ anvisningarna för att slutföra processen.
- När du är klar, besök customerconnect.vmware.com , välj lämplig version och ladda ner installationsfilerna.
- När nedladdningen är klar, kör den för att starta installationsprocessen och följ instruktionerna på skärmen.
- Efter installationen, starta appen och ange nödvändig anslutningsinformation.
Kontrollera anslutningen för att säkerställa att problemet har lösts.
7] Kontakta support
Sist men inte minst, kontakta VMWares support om ingen av de ovan nämnda lösningarna kan lösa problemet. De kommer att hjälpa till med att felsöka och lösa serverrelaterade problem.
Det är allt!
Läsa: Hur konverterar man virtuell maskin till fysisk maskin?
Varför kraschar VMware Horizon-klienten hela tiden?
VMWare Horizon Client kan krascha på grund av olika orsaker som systemresursproblem, programvarukonflikter eller problem med nätverksanslutning. Otillräckliga systemresurser eller föråldrade grafikdrivrutiner kan göra att VMWare Horizon Client kraschar. Felsökningsstegen inkluderar uppdatering av programvara/drivrutin, optimering av systemresurser och kontroll av nätverksanslutning.
windows 10 ta bort bakgrundshistorik
Läsa: Hur man konverterar VMware till Hyper-V
Hur uppdaterar jag min Horizon Client?
Det är ganska enkelt att uppdatera Horizon Client, starta bara appen med administrativa rättigheter och klicka sedan på alternativ från menyraden. Välj nu alternativet Programuppdateringar och klicka sedan på alternativet Sök efter uppdateringar för att söka efter nya uppdateringar. Om det finns en ny uppdatering klickar du på knapparna Ladda ner och installera. Starta om VMWare Horizon Client för att ändringarna ska träda i kraft.
Läs också: VMWare Horizon Client öppnas inte .
