Skype på Windows 10 kan inte ladda ner resultat från katalogen

Om du är en IT-expert vet du att Skype på Windows 10 inte kan ladda ner resultat från katalogen. Detta är ett problem som enkelt kan åtgärdas, men det är viktigt att veta orsaken så att du kan undvika det i framtiden. Det första du ska göra är att kontrollera behörigheterna för katalogen. Om problemet är att Skype inte har behörighet att komma åt katalogen kan du åtgärda det genom att ge det tillstånd. Om katalogen finns på en nätverksresurs kan du behöva kontrollera säkerhetsinställningarna på servern. Om problemet är med servern måste du kontakta administratören. När du har kontrollerat behörigheterna och säkerhetsinställningarna bör du kunna ladda ner resultat från katalogen utan problem.

Skype är en av de viktiga men ibland irriterande applikationerna. Medan Microsoft har tagit itu med problem som rapporterats av Skype-användare under åren, är vissa kända problem fortfarande olösta. Ett sådant felfall är Det gick inte att läsa in katalogresultat .

Det här felet uppstår när användaren försöker söka efter kontakter. Eftersom de flesta konversationer väljs från sparade kontakter i Skype, kan detta fel orsaka ett avbrott.

Skype kan inte ladda katalogresultat

De huvudsakliga orsakerna till detta problem är följande:

1. Problem med filen shared.xml. Det är känt att problem med filen shared.xml orsakar ovanstående fel, särskilt på PC-versionen av Skype.
2. Brandväggen stör. Ibland blockerar Windows Defender-brandväggen vissa funktioner i Skype, inklusive katalognedladdningsresultat.
3. Cachekorruption: Liksom många andra applikationer sparar Skype också en cachemapp. Om filerna i den här mappen blir skadade kommer detta att förhindra att katalogen laddar kontakter.
4. Skype-applikationen kan ha skadats: Vissa Skype-programfiler kan saknas eller är skadade.

För att lösa det här problemet, följ dessa felsökningssteg i följd:

1. Ta bort mappen shared.xml
2. Inaktivera Windows Defender-brandväggen tillfälligt
3. Ta bort cachemapp för Skype
4. Installera om Skype-appen.

1] Ta bort mappen shared.xml

Om shared.xml mappen är skadad, detta kan orsaka problemet. Vi kan ta bort det för att åtgärda problemet. Oroa dig inte; filen kommer att återställas.

origin directx-fel

Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och ange kommandot % appdata% skype .

Tryck på Enter för att öppna mappen Skype-applikationsdata.

Hitta shared.xml filen i den här mappen. Filen kan också vara inuti Allmän mapp.

skapa en ny mapp i Gmail

Starta om systemet.

2] Inaktivera Windows Defender-brandväggen tillfälligt.

Windows Defender-brandväggen kan störa vissa legitima funktioner i Skype och andra Windows-program. Vi kunde inaktivera Windows Defender-brandväggen tillfälligt för att isolera problemet.

3] Ta bort cachemapp för Skype

En skadad cachemapp kan förhindra att Skype-katalogen laddas. Vi skulle kunna ta bort det så här:

Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och ange kommandot %applikationsdata% . Tryck på enter för att öppna Applikationsdata roaming-mapp.

Skicka in Skype mappen och radera den.

Starta om ditt system och kontrollera om det löser ditt problem.

4] Installera om Skype-appen.

I vissa fall kan Skype-filer saknas eller skadas. I en sådan situation kan det vara användbart att installera om Skype-appen.

Klicka på Start knappen och sedan kugghjulssymbolen för att öppna inställningar fönster.

Windows Movie maker är inte längre tillgänglig

gå till Applikationer > Applikationer och behörigheter.

Hitta Skype Ansökan. Högerklicka på den och välj Radera .

Starta om ditt system efter att du har avinstallerat programmet.

Hoppas det hjälper!