Varför avbröts mitt förbeställningsspel? Det finns några anledningar till att ditt förbeställningsspel kan ha avbrutits. Den vanligaste orsaken är att spelet inte släppts ännu. Om spelet inte har släppts ännu kan det ha avbrutits på grund av ett antal anledningar, inklusive men inte begränsat till: -Spelet var inte färdigutvecklat -Spelet togs inte väl emot av testare -Det fanns inte tillräckligt med förbeställningar för att motivera att släppa spelet Om spelet släpptes är den vanligaste orsaken till en avbokning att spelet inte togs emot väl. Detta kan hända av ett antal anledningar, till exempel: -Spelet var buggigt – Spelet var inte så roligt som förväntat -Spelet var för likt ett annat spel Om du tycker att ditt förbeställningsspel avbröts orättvist kan du kontakta kundsupporten för spelutvecklaren eller utgivaren för att se om du kan få en återbetalning.
mac-teckensnitt för Windows
Microsoft tillåter spelutvecklare att sälja spel på förbeställning så att de kan spelas första dagen de blir tillgängliga. Även om många är tillgängliga i allmänhet, får kunder med prenumerationstjänster som Xbox Game Pass tidig tillgång till spelet när de förbeställer. Men vissa användare får ibland Meddelande om annullering av förbeställning av Xbox-spel . PC-spelare har också upplevt samma sak. Det här inlägget tittar på möjliga orsaker till att en förbeställning av ett Xbox- eller PC-spel avbröts och vad du kan göra åt det.
Hur fungerar förbeställningar på Xbox och Windows Store?
Det är viktigt att förstå hur förbeställning fungerar. Enligt Microsoft debiterar de dig cirka tio dagar före releasedatum. Därför spärras beloppet vid förbeställning på kortet, men debiteras inte. Din betalningsmetod bör fungera korrekt när Microsoft är redo att ladda.
Varför avbröts min förbeställning av Xbox/PC-spel?
Nu när du vet hur en förbeställning fungerar, om du har fått ett avbokningsmejl, är här några saker att kontrollera.
1] Kontrollera om pengar har debiterats
Ibland är detta ett tillfälligt fel, och om det blir en försening med att bekräfta betalningen kan saker och ting hänga sig. När spelet startar kommer du att kunna spela det efter att ha fått ett e-postmeddelande till ditt betalkonto som bekräftar att den slutliga kortbetalningen har tagits emot korrekt.
Det bästa är att kontrollera din beställningshistorik för en lyckad köpbekräftelse för att se till att förbeställningen har betalats och att spelet har lagts till i ditt spelbibliotek.
Om du inte ser bekräftelsen är det bättre att kontakta supporten med bekräftelse på köp och be dem lösa problemet.
2] Avvisades betalningen?
Microsoft gör två försök innan de avbryter. Om ditt kreditkort har gått ut, är spärrat av en bank, innehåller felaktig information eller har otillräckliga medel, kan detta vara anledningen till att förbeställningen avbryts. Du kan också fråga din bank om detta.
mime stöds inte
Ansluten: Felsökning och problem med Microsoft-kontofakturering
Xbox-förbeställningar som har avbrutits kan bara åtgärdas genom att verifiera din faktureringsinformation. Vänligen dubbelkolla innan du gör en beställning; om det finns ett problem kan du åtgärda det inom några dagar. Annars kommer beställningen att annulleras och du kommer att förlora alla dina rabatter och erbjudanden på spelet.
Så om din förbeställning avbryts finns det inget du kan göra åt det. Du måste lösa in spelet genom en kampanj som är tillgänglig för alla. Men om du tar itu med problemet kommer du inte att stöta på problem i nästa beställning.
Hur fungerar förbeställning med kreditkort?
Det betyder att du måste ha en giltig betalningsmetod på ditt konto minst tio dagar innan spelet släpps för att undvika faktureringsproblem. Efter ett misslyckat försök att debitera ditt förbeställningskonto kommer en ny debitering att göras efter några dagar. Din förbeställning kommer att avbrytas om den andra laddningen misslyckas och du måste återköpa det valda spelet efter att ha lagt till en säker betalningsmetod på ditt konto.
Hur fungerar förbeställning med kredit på ditt konto?
Ett lån är som ett förskottsbetalt saldo på ditt konto. Microsoft tillåter dig att betala helt eller delvis när du använder krediter.
windows 10 röd x på ikoner
Vid förbeställning kommer beloppet omedelbart att dras från krediten, d.v.s. om du förbeställt spelet med kontokredit. Saldot kommer att dras från ditt kreditkort om ditt kontosaldo är mindre än det belopp som du godkände för förbeställningsfakturering. I det här fallet är processen densamma. Det återstående beloppet kommer att dras från dig cirka tio dagar innan spelet släpps.
Hur man förbeställer spel från Microsoft Store
När du hittar en lista med spel klickar du på knappen 'Förbeställ' och köper den. Det fungerar precis som att köpa vilket spel som helst. Priset på spelet anges på förbeställningsknappen, så att du vet hur mycket du kommer att betala när spelet släpps.
Hur man avbryter en beställning eller förbeställning i Microsoft Store
Om du ångrar dig och vill avbryta din förbeställning, logga in på ditt Microsoft-konto, gå till sidan för din beställningshistorik och avbryt din förbeställning senast 10 dagar före spelstart. Efter det kan du bli fakturerad. Du kan också avboka efter denna punkt, men du måste skicka in en begäran för att få en återbetalning.
