Personen du försöker nå är inte tillgänglig i Teams

Vissa Microsoft Team-användare rapporterade att när de försökte ringa någon från deras organisation eller externt visades de vara otillgängliga. Även om de med säkerhet vet att personen de ringer är på Teams, kunde de bara inte. I det här inlägget kommer vi att diskutera detta i detalj och se vad du kan göra om personen du försöker nå är inte tillgänglig i Teams.

Personen du försöker nå är inte tillgänglig i Teams

Om personen du försöker nå inte är tillgänglig i Teams, följ lösningarna som nämns nedan.

1. Ställ in samexistensläge på endast team eller starta Skype för företag
2. Logga ut och logga in igen
3. Uppdatera MS Teams till den senaste versionen
4. Återställ eller reparera Microsoft Teams
5. Använd MS Teams hemsida tills vidare

Låt oss prata om dem i detalj.

1] Ställ in samexistensläge till endast team eller starta Skype för företag

Om personen du kontaktar har ställt in samexistensläget på öläge. Öläget tillåter endast kommunikation inom organisationen. I så fall, om en extern person försöker kontakta dig, kommer de inte att kunna göra det. Så för att en extern Teams-användare ska kunna kontakta dig måste du byta till endast Teams-läget. Följ stegen nedan för att göra detsamma.

1. Öppen Teams administratörscenter.
2. Navigera till Användare > Chefsanvändare.
3. Gå till Konton > Laguppgradering och klicka på Redigera.
4. Välj Endast lag i Samlevnadsläge fält.
5. Klicka slutligen på knappen Spara.

Detta kommer att göra jobbet åt dig.

Om du av någon anledning inte kan göra dessa ändringar, starta Skype för företag. Det beror på att Teams-appen är konfigurerad så att den inte gör det utan Skype.

Läsa: Det går inte att ringa ett samtal på Skype på Windows

2] Logga ut och logga in igen

Ibland måste alla berörda användare logga ut och sedan logga in igen. Det beror på att ändringarna som gjorts från administratörscentret inte tillämpas under en aktiv session. Men denna situation är sällan, vi bör fortfarande logga ut och sedan logga in igen. Detta kommer att göra susen för dig.

3] Uppdatera MS Teams till den senaste versionen

Ibland ansluter inte samtalet på grund av att versionerna inte matchar eller något fel. I båda fallen är det bästa vi kan göra att uppdatera MS Teams till den senaste versionen. För att göra detsamma, följ stegen nedan.

1. Öppen MS Team.
2. Klicka på de tre prickarna och välj Inställningar.
3. Gå till Om Teams och installera uppdateringen om den är tillgänglig.

Kontrollera slutligen om problemet är löst.

4] Reparera eller återställ Microsoft Teams

Ibland blir Microsoft Teams-appen skadad eller har någon felkonfiguration på grund av vilket samtalet inte görs. Microsoft är väl medveten om denna situation och har därför gett alternativ för att reparera eller återställa Teams-appen. Följ stegen nedan för att göra detsamma.

1. Öppen Inställningar.
2. Gå till Appar > Installerade appar eller Appar och funktioner.
3. Söka efter 'Microsoft Teams', klicka på de tre prickarna och klicka på Avancerade alternativ.
4. Klicka nu på Reparera knapp.

När du är klar, kontrollera om problemet är löst. Om reparationen inte fungerar, gå till samma inställningspanel och klicka på Återställ-knappen.

hur man använder Windows 10 fotoapp

5] Använd MS Teams webbplats för tillfället

Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar bör du använda webbplatsversionen av Teams för att ringa eftersom du bör vänta på uppdateringarna. Dessutom, enligt många rapporter, fungerar Teams-webbplatsen perfekt även om appen visar raserianfall.

Förhoppningsvis kommer detta att göra jobbet åt dig/

Läsa: Ljudet fungerar inte på Microsoft Team

Varför visar Teams mig hela tiden som otillgänglig?

Om Teams visar dig som otillgänglig kan du ändra det manuellt. Det är ganska enkelt att göra det, öppna appen, klicka på din profil, gå till ikonen och välj Tillgänglig som ska vara grön. Så du kommer att visas som tillgänglig för alla som försöker kontakta dig.

Läsa: Microsoft Teams ringer inte när de anropas

Vad betyder det när det står att någon försöker nå dig i Microsoft Teams?

När någon skickar meddelanden till dig och du är offline får du ett mail som säger att någon försöker nå dig, står det 'Dina lagkamrater försöker nå dig i Microsoft Teams'. Du kan sedan öppna din app och återgå till dem. Om du inte gillar dessa uppdateringar kan du kontakta din IT-administratör och be dem att förbjuda dessa aviseringar.

Läsa: Ljudet stängs av automatiskt under ett samtal i Microsoft Teams .

• Mer