Outlook kan inte logga in, se till att du är online

Som IT-expert hör jag ofta folk säga 'Outlook kan inte logga in, se till att du är online.' Även om detta kan vara sant i vissa fall, är det inte alltid fallet. Det finns några saker du kan kontrollera för att se till att Outlook kan logga in. Se först till att din dator är ansluten till internet. Om du inte är säker kan du prova att öppna en webbläsare och navigera till en webbplats. Om webbplatsen laddas är din dator ansluten till internet. Kontrollera sedan att Outlook är inställt för att använda rätt serverinställningar. För att göra detta, öppna Outlook och gå till menyn 'Kontoinställningar'. Därifrån bör du se en lista över alla konton du har konfigurerat i Outlook. För varje konto, se till att 'Inkommande e-postserver' är inställd på 'imap.gmail.com' och 'Server för utgående e-post' är inställd på 'smtp.gmail.com'. Om du fortfarande har problem med att logga in på Outlook finns det några andra saker du kan prova. En är att rensa webbläsarens cache och cookies. För att göra detta, öppna din webbläsare och gå till menyn 'Inställningar'. Därifrån hittar du alternativet 'Rensa cache och cookies' och väljer det. En annan sak du kan prova är att starta om datorn. Ibland kan en omstart av datorn åtgärda mindre programvaruproblem som kan orsaka problem. Om du fortfarande har problem med att logga in på Outlook finns det några andra saker du kan prova. En är att rensa webbläsarens cache och cookies. För att göra detta, öppna din webbläsare och gå till menyn 'Inställningar'. Därifrån hittar du alternativet 'Rensa cache och cookies' och väljer det. En annan sak du kan prova är att starta om datorn. Ibland kan en omstart av datorn åtgärda mindre programvaruproblem som kan orsaka problem. Om du fortfarande har problem med att logga in på Outlook kan du kontakta Microsofts support för hjälp.

Om du har installerat Microsoft Office och har Outlook på din dator kan du stöta på olika problem då och då. Du kan se något av dessa felmeddelanden:

Outlook kan inte logga in. Se till att du är ansluten till nätverket och använder rätt server- och postlådenamn. Microsoft Exchange Information Service har inte den information som krävs i din profil. Ändra din profil för att se till att du använder rätt informationstjänst för Microsoft Exchange.

Outlook kan

kantikon saknas

Detta är ett vanligt problem bland dem som nyligen har installerat en uppdatering för Microsoft Office. Varje gång du lägger till ditt allra första e-postkonto i Outlook skapar det en profil för att lagra all information. Om den här profilen på något sätt blir skadad kommer du att se felmeddelandet som nämns ovan.

För att lösa det här problemet måste du göra två saker. Först kan du försöka ta bort kontot som ingår i Outlook och lägga till det igen. För det andra kan du ta bort den aktuella profilen och lägga till kontot igen. I de flesta fall fungerar den andra lösningen bättre än den första. Så följ stegen nedan för att lära dig hur du tar bort din nuvarande Outlook-profil och lägger till en ny.

Outlook kan inte logga in, se till att du är online

Innan du börjar, se till att du verkligen är ansluten till Internet.

Om ja, öppna kontrollpanelen och ändra vy. Ställ in antingen stora ikoner eller små ikoner. Du kommer att se en applet som heter Mail (Microsoft Outlook 2016) . Versionen kommer att vara annorlunda om du använder andra versioner av Microsoft Outlook som 2013 etc.

google maps tom skärm

När du har klickat på den kommer du att se ett öppet fönster för e-postinställningar. tryck på Visa profiler knapp.

Outlook kan

högupplöst klippverktyg

På nästa skärm bör du hitta profilen du skapade tidigare. Välj den och klicka radera knapp.

Outlook kan

Du kan behöva välja det positiva alternativet i nästa popup-fönster. När du har raderat ditt nuvarande konto måste du skapa ett nytt.

För att göra detta, klicka på Lägg till och ange ett namn och annan information som e-postadress, lösenord etc. för att lägga till det här kontot i Outlook.

Efter att ha slutfört denna process bör du inte ha några problem.

Låt oss veta om detta fungerar för dig.