Vissa Office-användare har nyligen upplevt ' Okänt fel vid försök att låsa filen ” medan du använder Office-appar som Excel, Teams, OneDrive, PowerPoint, etc. Det är ännu mer frustrerande för SharePoint-företagsanvändare, som förlitar sig på tjänsten för att dela och redigera filer. I det här inlägget ska vi försöka fixa Okänt fel vid försök att låsa filer i Teams, Excel, OneDrive och SharePoint . Detta okända fel hindrar användare från att komma åt filen eller till och med utföra någon uppgift på den.
Teams, Excel, OneDrive och SharePoint är viktiga verktyg för många enskilda och företagsanvändare. Den senaste uppdateringen av Microsoft verkar ha tillfälliga problem som utlöser ett okänt fel när man försöker låsa filer. I vissa fall öppnas filerna bra i olika webbläsare och i filskrivbordsappar som Excel men misslyckas i andra Microsoft-appar. Låt oss först titta på de möjliga orsakerna till detta okända fel som blockerar dina filer.
felkod: (0x80070003)
Varför får jag ett okänt felmeddelande när jag försöker låsa filen i Office?
Det finns flera anledningar till att du får ett okänt fel när du försöker låsa filer på Teams, Excel, OneDrive, etc. En av de vanligaste orsakerna till detta fel är tillfälliga buggar och fel i Microsoft-apparna, särskilt efter en uppdatering. Behörighet och Windows säkerhetsinställningar eller problem kan utlösa ett okänt fel när du försöker låsa din fil. Filen kan också användas av en annan användare; detta kan ske i de fall där systemet har lagrat bearbetad och rådata i en viss katalogstruktur. Nätverksproblem kan också utlösa fel när anslutningen är överbelastad eller inte stabil.
Åtgärda okänt fel när du försöker låsa filen i Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint
Det okända felet kan hända en användare eller alla användare eller klienter i samma nätverk i en organisation. För att fixa Okänt fel vid försök att låsa filen i Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint, SharePoint, etc, använder Office-appar följande lösningar;
- Utför grundläggande steg
- Rensa Microsoft Office-cache
- Återgå till den tidigare appversionen
- Justera inställningar för skyddad vy
- Återställ Office Upload Center
Låt oss ta en titt på dessa lösningar i detalj.
1] Utför grundläggande steg
Ibland kan det okända felet som försöker låsa filen orsakas av enkla fel som kan lösas genom att utföra grundläggande steg. För att åtgärda det okända felet, utför följande preliminära steg:
- Skanna din dator efter virus och skadlig programvara . Om ditt system eller dina filer är infekterade eller attackerade av skadlig programvara kan de vara låsta av Windows-säkerhet och de kommer inte att öppnas.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst. Du kan också försöka komma åt sådana filer i Windows felsäkert läge .
- Avsluta appar som körs i bakgrunden. Vissa bakgrundsappar kan störa vissa filer eller andra appar och utlösa problem som okänt fel när du försöker låsa filen i Teams, Excel, OneDrive, etc.
- Försök att starta om den berörda appen. Om du till exempel får problemet i Teams, starta om appen och se om felet är löst.
- Uppdatera ditt Microsoft Office om det finns nyare versioner. De nya versionerna kommer med fixade buggar och andra nödvändiga funktioner.
2] Rensa Microsoft Office-cache
Det okända felet som försöker låsa dina filer kan orsakas av en skadad Office-cache som fortfarande finns lagrad i ditt system. Att rensa Office-cachen på ett säkert sätt kan hjälpa dig att fixa okända fel. Så här gör du:
Windows 7 testläge
- Öppna Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R .
- Kopiera och klistra in följande sökväg i Springa dialogrutan och tryck på Stiga på på ditt PC-tangentbord:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\
- När Filutforska r är öppen, gå till 16.0 > OfficeFileCache .
- Ta bort alla filer som har prefixet FSF eller FSD .
- När du är klar startar du om datorn och startar appen igen.
3] Återgå till föregående appversion
Om du fortsätter att få det okända felet när du försöker låsa filen på Teams, OneDrive, Excel, etc. efter att ha uppgraderat appen, kan du försöka lösa problemet genom att återgå till den tidigare versionen. Du måste inaktivera automatiska Office-uppdateringar och sedan återgå till den tidigare versionen. För att återgå till den tidigare versionen i Teams, Excel, OneDrive, etc, följ stegen nedan;
- Starta Office som Excel och gå till Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Inaktivera uppdateringar.
- Öppna sedan Kommandotolken genom att skriva cmd i Windows sökrutan och välj Kör som administratör .
- För att återgå till föregående Office-program kopiera och klistra in följande kommandorad och tryck Stiga på (var och en i taget):
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=(Previous version ID)
Byta ut ' Tidigare versions-ID ’ med det faktiska värdet, som 16.0.16026.20200 .
NOTERA : Ovanstående steg kan endast tillämpas på Klicka för att köra Microsoft Office versioner.
Läsa: Funktionen försökte använda ett namn som är reserverat, fel 0x80071A90
4] Tweak Protected View-inställningar
Du kanske får det okända felet när du försöker låsa in filen Lag , Excel, OneDrive, etc eftersom Windows tror att filen eller dokumentet är potentiellt osäkert att öppna eller redigera. I det här fallet måste du ändra inställningarna för Protected View enligt följande;
- Öppna dokumentets standardapp som Excel, Word, Powerpoint , etc genom att söka på deras namn i sökrutan och trycka på Stiga på .
- Gå till Arkiv > Alternativ > Trust Center > Trust Center-inställningar > Skydda vy .
- Avmarkera sedan rutan bredvid Aktivera skyddad vy för filer som finns på potentiellt osäkra platser .
5] Återställ Office Upload Center
Återställa Microsoft Office Upload Center ser till att du tar bort all cache från uppladdade Office-filer. Dessa cachar kan ibland utlösa ett fel som försöker låsa filerna. Följ stegen nedan för att återställa Office Upload Center:
- Sök Office Ladda upp i sökrutan och välj Öppen att starta Office Upload Center .
- I uppladdningscentret, leta upp inställningar och klicka på den.
- Leta upp Cacheinställningar och välj Ta bort cachade filer . Alla cachade filer kommer att raderas.
- Markera sedan rutan bredvid Ta bort filer från Office Document Cache när de är stängda , och välj sedan OK för att slutföra processen.
Vissa användare har rapporterat att de får ett okänt fel när de försöker låsa filer när de försöker komma åt filer i SharePoint online-webben. Låt oss titta på detta kort.
Hur man fixar SharePoint Okänt fel vid försök att låsa filen
SharePoint är en fantastisk webbapplikation för samarbete och delning av filer. Om du får ett okänt fel när du försöker låsa filer medan du använder SharePoint, prova följande steg:
- Kolla in filen genom att välja dokumentet med problemet och klicka på de tre horisontella prickarna och klicka sedan Kolla upp.
- Använd Registerredigerare för att skapa en nätverksplats. Typ regedit i dialogrutan Kör och tryck på Enter. Följ denna väg:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.
- Högerklicka sedan på ett tomt utrymme på vänster sida och klicka Ny . Byt namn på det nya värdet som AuthForwardServerList och slå Stiga på . Högerklicka nu på det nyskapade värdet (AuthForwardServerList ) och välj Ändra . Gå in i webbadress i Värdedata alternativ och välj OK . Stäng redigeraren och starta om din webbklienttjänst.
- Rensa webbläsarens cacheminne . Processen att rensa webbläsaren beror på vilken typ av webbläsare du använder.
- Äntligen kan du undanta SharePoint från brandväggens säkerhetsinställningar . Skriv brandvägg i Windows sökrutan för att öppna Windows Defender brandvägg . Klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen alternativ och välj Sharepoint . Markera rutan bredvid offentlig och Privat . Träffa OK för att spara och slutföra processen och starta om datorn.
Detta borde fungera för SharePoint-användare.
Vi hoppas att en lösning hjälper dig att fixa okänt fel när du försöker låsa filen på Teams, OneDrive, Excel, SharePoint, etc.
Fixera: Excel fick slut på resurser när man försökte beräkna en eller flera formler
granskning av boomerang gmail
Hur låser jag upp en låst Excel-fil för redigering?
Om en Excel-fil är låst för redigering kan du låsa upp den genom att få åtkomst från den andra användaren, se till att versionen du använder stöder medförfattarskap eller lägga dokumentet i SharePoint eller OneDrive. Se också till att Excel-dokumentet du använder är i rätt format, dvs. .xlsx, .xlsm eller .xlsb.
Varför säger Excel att filen är låst av mig?
Excel-filen kan säga att den är låst om användaren som delade den med dig för närvarande redigerar dokumentet. Det kan också bero på att Office-appen som körs i bakgrunden redan har öppnat filen. En annan anledning skulle vara att Excel-filen redan är märkt som 'Final' och att du inte får uppdatera den. Om filen är lösenordsskyddad måste du skaffa lösenordet för att öppna den; det finns inga genvägar till det.
Läs nästa: Vi har problem med att ansluta till serverns Excel-fel .
