Som IT-expert har jag sett min beskärda del av nätverksfel. Och även om de kan vara frustrerande, är de vanligtvis inte så svåra att fixa. Men nyligen stötte jag på ett problem med att ansluta till Netflix som fick mig att chockas ett tag. Tack och lov kunde jag så småningom ta reda på det och komma tillbaka till min binge-watching.
Det första jag gjorde när jag stötte på felet var att kontrollera min internetanslutning. Jag verifierade att min dator var ansluten till nätverket och att signalen var stark. Jag försökte också starta om min router, men det löste inte problemet. Jag kollade sedan på Netflix hemsida för att se om det fanns några kända problem som kunde orsaka problemet. Men det fanns inget listat som kunde förklara varför jag hade svårt att ansluta.
Jag kollade nästa för att se om det var ett problem med mitt Netflix-konto. Jag verifierade att mitt konto hade god status och att jag inte hade något utestående saldo. Jag såg också till att mitt konto inte var inställt på att löpa ut snart. Med allt detta uteslutet var jag fortfarande osäker på vad som kunde orsaka anslutningsproblemet.
Till slut kunde jag spåra problemet. Det visar sig att Netflix blockerade min IP-adress eftersom det trodde att jag använde ett VPN. När jag väl kontaktade min internetleverantör och fick dem att vitlista min IP-adress kunde jag ansluta till Netflix utan problem. Så om du någonsin har problem med att ansluta till Netflix, se till att kontrollera och se om din IP-adress har blockerats.
När du försöker ansluta till Netflix kan du ibland se ett felmeddelande - Nätverksfel: Problem med att ansluta till Netflix . Det här problemet uppstår även när du försöker använda Netflix-appen för Windows 10.
Problem med att ansluta till Netflix
Detta fel kan ha många orsaker. Problemet kan vara nätverket, Netflix-servern, Netflix-appen för Windows eller själva enheten. Innan du börjar rekommenderar vi att du kontrollerar att du har en fungerande internetuppkoppling.
- Kontrollera om Netflix fungerar i webbläsaren
- Återställ Netflix-appen för Windows
- Inaktivera alla VPN eller proxy du använder för att komma åt Netflix.
- Stäng av och slå på nätverket
För att komma igång, starta om datorn och kontrollera om det löser problemet. Om inte, följ följande lösningar för att lösa problemet:
1] Kontrollera om Netflix körs i webbläsaren.
Testa att öppna Netflix.com och logga in på ditt konto i själva webbläsaren. Om webbplatsen fungerar som den ska betyder det att både Netflix-servern och internetanslutningen fungerar som den ska. Om du får samma felmeddelande på webbplatsen när du försöker logga in kan problemet bero på antingen Netflix-servern eller ditt konto.
Om webbplatsen inte öppnas alls, försök öppna andra webbplatser för att kontrollera din internetanslutning.
2] Återställ Netflix-appen för Windows
Om Netflix-webbplatsen fungerade bra kan problemet bero på Netflix för Windows-appen. Du kunde återställ appen på följande sätt:
Klicka på Start-knappen och gå till Inställningar > Appar > Appar och funktioner .
Bläddra till Netflix app i listan och klicka på den för att utöka alternativen.
Välja Avancerade inställningar .
Bläddra till alternativet i nästa fönster Återställa och klicka på den för att återställa Netflix-appen.
3] Inaktivera alla VPN eller proxy du använder för att komma åt Netflix.
Många användare använder ett VPN för att komma åt Netflix i olika regioner. Netflix slår ner på sådana tjänster. Således, om du använder en VPN-anslutning, inaktivera den för att kunna använda Netflix. Proceduren för att inaktivera proxyinställningar är som följer:
Klicka på Start-knappen och gå till Inställningar > Nätverk och internet > Proxy . Markera alternativet för Upptäck inställningar automatiskt .
vad är amd smarta profiler
Scrolla ner till fältet för Manuella proxyinställningar . Avmarkera alternativet för Använd en proxyserver .
4] Stäng av nätverket och slå på det igen.
Proceduren för att slå på och av nätverket är som följer:
- Stäng av modemet, routern och datorn.
- Slå nu på modemet och vänta tills alla lampor på modemet tänds.
- Slå nu på routern och vänta tills alla lampor på routern blir stabila.
- Sätt slutligen på din dator och starta Netflix-appen.
Om alla ovanstående steg misslyckas, kanske du vill överväga avinstallera Netflix-appen och installera om det från Microsoft Store.
