Netflix fryser på en bärbar dator med Windows

Netflix har varit känt att frysa på Windows-bärbara datorer då och då. Detta kan vara en frustrerande upplevelse, men det finns några saker du kan göra för att försöka lösa problemet. Se först till att du har den senaste versionen av Netflix installerad. Om du inte är säker kan du kolla på Netflix-webbplatsen för att se om det finns en nyare version tillgänglig. Om du fortfarande har problem, försök att starta om din bärbara dator. Ibland kan detta lösa eventuella problem som får Netflix att frysa. Om ingen av dessa lösningar fungerar, finns det en god chans att problemet ligger i din internetanslutning. Testa att starta om din router eller modem för att se om det hjälper. Har du fortfarande problem? Det finns några andra saker du kan prova, som att rensa webbläsarens cache eller återställa dina DNS-inställningar. Du kan hitta instruktioner för hur du gör dessa saker online. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du behöva kontakta Netflix kundsupport för hjälp.

Netflix är en av de ledande på marknaden för onlinevideostreaming. När det expanderade över plattformar lanserade företaget appen för Windows 10-system. Men många användare rapporterade att Netflix-appen fortsätter att frysa på Windows. Om du är en av dessa användare kommer den här artikeln att vara till hjälp för dig.

Netflix fryser hela tiden

Om du stöter på det här problemet så snart du loggar in på Netflix-appen, kontrollera din prenumeration och logga in igen.

Möjliga orsaker till problemet i diskussionen är följande:

1. Netflix-servern kanske inte fungerar.
2. Problem med att ansluta till Internet eller proxy. I vissa fall kan problemet uppstå när du använder ett VPN.
3. Utfasad Silverlight-plugin.
4. Fel datum och tid i systemet.

För att komma igång, se till att din internetanslutning fungerar genom att öppna några webbplatser. Prova sedan dessa förslag:

kommandotolken visas och försvinner windows 10

1. Kontrollera Netflix-servern
2. Inaktivera alla VPN eller proxy på systemet
3. Kontrollera datum och tid
4. Installera om Microsoft Silverlight Plugin.
5. Uppdatera dina grafikkortsdrivrutiner
6. Kontrollera om tredjepartsappar stör
7. Installera om Netflix-appen.

Följ nu följande felsökningssteg i följd.

1] Kontrollera Netflix-servern

Om Netflix-servern är nere eller om du inte kan strömma videor på Netflix-webbplatsen kommer felsökning av appen att vara värdelös.

Du kan kontrollera Netflix-serverns status Här . Om servern är nere måste du vänta tills de fixar det från backend. Om Netflix fungerar, prova att strömma video på Netflix.com. Om videor inte fungerar i en webbläsare, prova en annan.

Om videorna inte streamas på Netflix-webbplatsen i webbläsare fungerar de inte heller i appen. Om det fungerar i en webbläsare, gå vidare till ytterligare lösningar.

2] Inaktivera VPN eller proxy på systemet.

Även om dina avsikter för att använda VPN-anslutningar kan skilja sig, har Netflix ofta missbrukats över ett VPN. På så sätt slår Netflix ner på de som använder ett VPN för att komma åt sina servrar.

Om du använder ett VPN medan du försöker få åtkomst till Netflix, rekommenderas det att du inaktiverar VPN-programvara .

Om du använder en proxyserver på systemet kan du ta bort den för att isolera problemet.

Klicka på Start-knappen och välj Inställningar > Nätverk och Internet > Proxyserver.

Stäng av strömbrytaren för Manuella proxyinställningar .

3] Kontrollera datum och tid

Felaktiga datum- och tidsinställningar kan orsaka problem när du streamar videor via Netflix-appen. Så kolla datum och tid i systemet och korrekt datum och tid om det behövs.

4] Installera om Microsoft Silverlight Plugin.

Microsoft Silverlight-pluginet spelar en roll i Netflix-streaming i sin app. Om plugin-programmet är inaktuellt kan du stöta på problem.

Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och ange kommandot appwiz.cpl . Tryck på Enter för att öppna fönstret Program och funktioner. Högerklicka Microsoft Silverlight plugin och välj alternativet för att ta bort det.

Starta om ditt system efter att du har tagit bort tillägget.

Efter det kan du installera om Microsoft Silverlight plugin.

5] Uppdatera dina grafikkortsdrivrutiner.

En föråldrad grafikkortsdrivrutin kan orsaka det diskuterade problemet. I detta fall, uppdatera grafikdrivrutinen på följande sätt:

Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och ange kommandot devmgmt.msc . Tryck på enter för att öppna Enhetshanteraren fönster.

Utöka listan Videoadaptrar . Högerklicka på din grafikkortsdrivrutin och välj Uppdatera drivrutinen .

6] Kontrollera om tredjepartsappar stör

Många tredjepartsapplikationer som säkerhetssviter och antivirusprogram är kända för att störa Netflix-appen. Således kan du tillfälligt inaktivera sådana applikationer för att identifiera orsaken. Det bästa sättet att göra detta är i Ren startstatus .

7] Installera om Netflix-appen.

Om allt annat misslyckas, försök att installera om Netflix-appen.

För att installera om Netflix-appen, gå till fönstret Program och funktioner enligt beskrivningen i lösning 4 och avinstallera appen. Ladda sedan ner Netflix-appen igen från den officiella webbplatsen.

Hoppas något hjälper!