Filmer-appen fryser, fungerar inte eller öppnas inte i Windows 10

Om du har problem med att få din filmapp att fungera i Windows 10, oroa dig inte - du är inte ensam. Många användare rapporterar samma problem. Det finns några saker du kan prova för att få saker att fungera igen. Se först till att du kör den senaste versionen av appen. Om det inte hjälper, försök att starta om datorn. Om ingen av dessa saker fungerar är nästa steg att avinstallera och sedan installera om appen. Det borde ta hand om problemet. Om du fortfarande har problem finns det några andra saker du kan prova. Du kan till exempel prova att köra appen i kompatibilitetsläge. Du kan också prova att ändra din skärmupplösning eller köra appen i fönsterläge. Om du fortfarande har problem kan du kontakta appens supportteam för hjälp.

I Filmer och TV ansökan (kallas Filmer och TV i vissa regioner) tar med de senaste HD-filmerna och TV-programmen till din Windows 10-enhet. Hyr och köp nya storsäljare och dina favoritklassiker, eller titta på förra årets tv-serie. Appen ger också omedelbar HD på och snabb åtkomst till din videosamling. Vissa användare kan, på grund av ett programfel eller felaktiga inställningar, uppleva problem med att använda Movies & TV-appen på Windows 10. I det här inlägget kommer vi att beskriva några av de möjliga lösningar som du kan försöka lösa detta problem.

Här är några saker du kan göra med Microsoft Movies & TV-appen:

• Njut av din videosamling.
• Hyr och köp de senaste filmerna på din Windows 10-enhet.
• Se de senaste TV-programmen dagen efter att de har sänts.
• Se direkt i HD.
• Använd kund- och kritikerbetyg när du väljer program.
• Se köp och uthyrning på Xbox 360, Xbox One, Windows 10-enhet, Windows Phone och online.
• Hitta det du letar efter snabbt och enkelt.
• Få detaljerade beskrivningar av dina favoritfilmer och TV-program.
• Dold textning är tillgänglig för de flesta filmer och TV-program.

Filmer-appen fryser, fungerar inte eller öppnas inte

Om du ställs inför Filmer och TV ansökan (kallas Filmer och TV i vissa regioner) kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan särskild ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Kontrollera dina inställningar
2. Rensa Temp-mapp
3. Återställ appen
4. Återställ inställningarna för Internet Explorer
5. Återställ standardbibliotek

Låt oss titta på beskrivningen av processen i förhållande till var och en av de listade lösningarna.

1] Kontrollera dina inställningar

För att kontrollera att inställningarna för tid, datum, språk och region på din dator är korrekta, följ dessa steg:

• klickWindows-tangent + ITill öppeninställningar .
• Peka eller klicka Tid och språk .
• Välj antingen datum och tid eller Region och språk och kontrollera alla inställningar.

Efter att ha gjort det, kontrollera om problemen med Filmer och TV-appen fortfarande finns där. Om ja, gå vidare till nästa lösning.

wordweb fri ordbok

2] Töm Temp-mappen

Till rensa temp mapp på din dator gör följande:

• klickWindows-tangent + R.
• IKör dialoglåda, typ etcemp och tryck sedan på Retur.
• Tryck på CTRL + A för att välja alla filer och mappar.
• Tryck sedan på DELETE-tangenten på ditt tangentbord eller högerklicka på dem och tryck eller klicka sedan radera .
• Om du får ett meddelande om att vissa filer eller mappar används väljer du Fröken .

Efter att ha gjort det, kontrollera om problemen med Filmer och TV-appen fortfarande finns där. Om ja, gå vidare till nästa lösning.

3] Återställ appen

Återställ denna Windows Store-app genom Windows 10 via Inställningar och se om det hjälper.

Öppna Inställningar > Appar > Appar och funktioner. Hitta Filmer och TV ansökan eller Filmer och TV app, i förekommande fall.

Välj 'Avancerade alternativ' och klicka på knappen 'Återställ'.

4] Återställ inställningarna för Internet Explorer

Till återställ Internet Explorer-inställningarna , gör följande:

• Klicka på Start, skriv IE11 och tryck på Enter för att starta Internet Explorer.
• Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av fönstret, eller klicka ALT + X .
• Välja internetinställningar från menyn.
• Klick Avancerad flik.
• Klick Återställa > Återställa .
• Klick Stänga .

Du kan nu avsluta IE och starta om datorn. När du laddar ner, kontrollera om problemen med appen Filmer och TV är lösta. Om inte, gå vidare till nästa lösning.

5] Återställ standardbibliotek

Inspelning :Att ta bort och återskapa bibliotek påverkar inte data i biblioteken.

Till återställ din dators standardbibliotek , gör följande:

• Tryck på Windows-tangenten + E för att öppna utforskaren .
• Tryck eller klicka på den vänstra panelen Bibliotek .

Om du inte serBiblioteki listan väljer du Se högst upp på skärmen. PåNavigeringsfältmeny, se till Visa alla mappar vald.

• Högerklicka (eller tryck och håll kvar) varje bibliotek (dokument, bilder, musik och videor) och tryck eller klicka sedan på radera .
• I den vänstra rutan, högerklicka (eller tryck och håll)Bibliotek, och klicka sedan Återställ standardbibliotek .

Denna åtgärd återskapar biblioteken. Alla data i biblioteksmapparna bör nu vara tillgängliga via File Explorer igen.

Du kan nu kontrollera om problemen med Filmer & TV-appen är lösta.

Om inte, så kan du kontakta Microsofts support .