Om du har problem med att få din Webex-kamera att fungera på din Windows-dator, oroa dig inte - du är inte ensam. Här är några vanliga lösningar som kan hjälpa. Se först till att din kamera är korrekt ansluten till din PC. Om det inte är det kan det vara problemet. Försök sedan att öppna Webex-kameran i ett annat program, som Skype eller Zoom. Om det fungerar i dessa program är problemet troligen med Webex själv. Om ingen av dessa lösningar fungerar, försök att avinstallera och sedan installera om Webex kameraprogramvara på din dator. Har du fortfarande problem? Oroa dig inte – det finns massor av andra IT-experter där ute som kan hjälpa till. Lägg bara din fråga på ett forum eller chattrum så kommer någon säker på att hjälpa dig.
Cisco Webex är en välkänd programvara för videokonferenser som låter användare interagera med dem som befinner sig på olika platser. Denna programvara har olika funktioner som gör den idealisk för företag. Men vissa användare rapporterar det webbkameran fungerar inte på deras system. Vissa av dem misslyckades med att slå på kameran, medan vissa bara ser en tom skärm när kameran är påslagen. Det här problemet uppstår om ditt antivirusprogram eller sekretessinställningar blockerar din kamera. Dessutom, om det finns ett problem med Webex, såsom ofullständig laddning eller korruption, uppstår det här problemet. I den här artikeln kommer du att lära dig hur du löser detta problem.
Fixade ett problem där Webex-kameran inte fungerade på en Windows-dator.
Om Webex-kameran inte fungerar på din dator, använd följande föreskrivna lösningar för att åtgärda detta fel.
- Se till att din Webex-kamera är ansluten.
- Avsluta program med webbkameran
- Uppdatera till de senaste webbkameradrivrutinerna.
- Välj rätt kamera i Webex-appen.
- Tillåt Webex genom antivirus
Låt oss försöka lösa detta problem med hjälp av ovanstående metoder.
kan inte registrera mig för twitter
1] Bekräfta att din webbkamera är ansluten (om tillämpligt)
Det allra första du behöver göra är att se till att kameran fungerar som den ska om du har en extern kamera. För att göra detsamma, följ det föreskrivna förslaget.
- Klicka på Start-knappen och starta kameraappen.
- Spela in en kort video för att se till att kameran är ansluten och fungerar.
- Om din kamera inte fungerar kopplar du bort enheten från USB-porten och ansluter enheten till en annan USB-port igen.
Efter det, starta om datorn och upprepa stegen ovan för att kontrollera det nämnda felet. Förhoppningsvis kommer ditt problem att lösas efter att du har bytt enheten till en annan USB-port. Om problemet kvarstår, gå till nästa lösning.
2] Avsluta program med webbkameran
Om det finns ett program som använde webbkameran, finns det en stor chans att ditt system fortfarande tilldelar kameran till just den applikationen. I det här fallet måste du först stänga programmet genom att klicka på kryssknappen, öppna sedan aktivitetshanteraren för att kontrollera om det finns några spår kvar av det specifika programmet, om det finns några relaterade program, högerklicka på dem och välj Avsluta . uppdrag efter varandra. Öppna nu Webex och kontrollera om kameran fungerar. Om kameran fortfarande inte svarar startar du om datorn och försöker igen.
hur man skapar en avatar på xbox one
3] Uppdatera de senaste webbkameradrivrutinerna.
Om du inte kan lösa felet med ovanstående metoder måste du uppdatera din webbkameradrivrutin till den senaste versionen. Om problemet är resultatet av en bugg eller inkompatibilitet, kommer uppdatering av drivrutinen att lösa problemet.
- Installera gratis programvara för uppdatering av drivrutiner och använd den för att uppdatera din webbkameradrivrutin
- Ladda ner den senaste drivrutinen från tillverkarens webbplats.
- Installera drivrutinen och valfri uppdatering från Windows-inställningarna.
- Uppdatera kameradrivrutinen från enhetshanteraren.
>Tryck på Windows-tangenten + R
> Skriv 'Enhetshanteraren' i dialogrutan 'Kör' och klicka på 'Öppna'.
> Expandera Bildenhet.
> Högerklicka på webbkameran och välj Uppdatera drivrutin.
> Välj Sök efter drivrutin automatiskt och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Vi hoppas att problemet med webbkameran kommer att lösas efter att ha uppdaterat den senaste drivrutinen.
4] Välj rätt kamera i Webex-appen.
Du kan uppleva det här felet om Webex-appen använder fel kamera. Många tredjepartsappar tenderar att installera sin egen kameradrivrutin och Webex kanske tror att de faktiskt är din kamera. I det här fallet kommer du att kunna aktivera kameran, men eftersom Webex inte valde rätt kamera kommer en tom skärm att visas. För att undvika förvirring, följ de föreskrivna stegen för att välja rätt webex-kamera.
- Starta Webex-appen på ditt system.
- Starta ett falskt möte.
- När mötet har startat klickar du på rullgardinsmenyn bredvid 'Start'-videon.
- Välj din webbkamera från listan över tillgängliga enheter i avsnittet Kameraval.
Efter att ha följt stegen ovan kommer det nämnda problemet att lösas.
5] Tillåt Webex genom antivirus
Det finns en stor chans att ditt antivirusprogram blockerar Webex-åtkomst till din webbkamera. I det här fallet kan du antingen tillåta Webex genom brandväggen eller vitlista det med ditt antivirusprogram (lägg till det i undantagslistan). Hoppas detta hjälper dig.
6] Installera om WebEx
Om allt annat misslyckas är den sista utvägen att helt installera om Webex-appen och sedan installera en ny kopia. Detta är särskilt användbart om något Webex-fragment inte är installerat på ditt system. Om du kör om Webex-installationsmediet installeras alla saknade filer och funktioner.
Vi hoppas att du kan lösa problemet med de lösningar som nämns i det här inlägget.
Läs också: Bärbar datorkamera eller webbkamera fungerar inte på Windows.
gör dvs standardwebbläsarfönster 8
