Om du vill få en återbetalning på Epic Games Store finns det några saker du behöver veta. Först och främst måste du ha ett giltigt skäl för att begära en återbetalning. Dessutom måste du vara inom 14-dagars återbetalningsperiod, och du måste ha mindre än två timmars speltid på spelet i fråga. Om du uppfyller alla dessa kriterier kan du begära en återbetalning genom att kontakta Epic Games kundtjänst. Du kan göra detta antingen genom Epic Games Store-klienten eller via företagets hemsida. När du har skickat in din begäran kommer Epic att granska den och fatta ett beslut inom 14 dagar. Tänk på att Epic Games förbehåller sig rätten att neka återbetalningar i vissa fall, så även om du uppfyller alla ovanstående kriterier finns det ingen garanti för att din återbetalning kommer att godkännas. Ändå är det värt att ge det ett försök om du inte är nöjd med ett spel du köpt via Epic Games Store. Med lite tur kommer du att kunna få tillbaka dina pengar och gå vidare till något bättre.
Det finns många plattformar för spelare att köpa och spela spel. En sådan sida är Epic Games Store. Om du är en spelare och använder Epic Games Store för att köpa och spela spel, är det här för dig. I den här guiden kommer vi att förklara Epic Games återbetalningspolicy för dig och hur man får en återbetalning på Epic Games Store .
Returpolicy för Epic Games Store
Nedan finns återbetalningspolicyn för Epic Games Store.
- Produkter: Du kan få en återbetalning för spel och produkter köpta från Epic Games Store. De har rätt till återbetalning. Det finns produkter som kvalificerar sig som ej återbetalningsbara, till exempel virtuell valuta eller andra förbrukningsvaror. Du får ingen återbetalning för sådana produkter.
- Returperiod: Spel och produkter som du köper från Epic Games Store är berättigade till återbetalning inom 14 dagar efter köpet. De måste märkas som returer vid köptillfället.
- Returvillkor: Om du vill begära återbetalning för produkter du köpt från Epic Games Store med återbetalning måste de registreras inom mindre än 2 timmar. Om du har blivit avstängd eller brutit mot villkoren i Epic Games Store är du inte berättigad till återbetalning. Om det visar sig att du bryter mot återbetalningspolicyn för Epic Games Store är du inte berättigad till produktåterbetalningar.
- Förköp: Om du köpte ett spel eller en produkt innan den släpptes i Epic Games Store kan du avbryta din beställning innan produkten släpps och få en återbetalning. Om du vill ha en återbetalning efter release måste produkten kvalificera sig för återbetalning om mindre än 2 timmars uppspelning spelas in.
- Erbjudanden till försäljning efter köp: Om du har köpt ett spel eller en produkt från Epic Games Store och produkten eller spelet börjar säljas efter ditt köp med rabatt, kan du ångra ditt köp om mindre än 2 timmars speltid har registrerats och köpa det på rea. Mottagande av återbetalning under sådana omständigheter betraktas inte som ett missbruk av återbetalningen.
Låt oss se hur du kan få en återbetalning från Epic Games.
Hur man får en återbetalning på Epic Games Store
Om du har köpt ett spel eller en produkt från Epic Games och det är kvalificerat för återbetalning i enlighet med reglerna ovan, kan du få en återbetalning enligt följande.
Windows 10 fps-räknare
- Gå till webbplatsen Epic Games Store.
- Logga in med dina referenser
- Gå till din kontosida
- Välj transaktioner
- Klicka på spelet eller produkten du vill avbryta.
- Markera sedan rutan och klicka på 'Begär en återbetalning'.
- Välj orsaken till returen
- Välj om du vill få en återbetalning till din Epic Games-plånbok.
- Klicka på 'Bekräfta retur'.
Låt oss dyka in i detaljerna i processen och få en återbetalning från Epic Games.
Det finns två återbetalningsalternativ tillgängliga på Epic Games. Självbetjäningsretur och ingen självbetjäningsretur. Du kommer att lära dig mer om dessa typer i processen. För att komma igång, öppna en webbläsare på din dator och navigera till Epic Games Store . Logga in på ditt konto med dina Epic Games-uppgifter.
När du är inloggad, gå till Kontosida . Klicka på på kontosidan Transaktioner . Du hittar alla transaktioner och köphistorik på ditt konto. Hitta produkten eller spelet du vill ha återbetalning för i din köphistorik och klicka på titeln för att utöka den. Du hittar nu alternativet 'Begär en återbetalning' bredvid produkten eller spelet. Markera rutan bredvid spelet och klicka Begära återbetalning . Detta kallas självbetjäningsretur. Du kan få din egen återbetalning.
Om du inte hittar alternativet 'Begär en återbetalning' bredvid spelet eller produkten, men det är kvalificerat för en återbetalning, måste du kontakta Player Support för att behandla din återbetalning. Du hittar möjligheten att kontakta support i avsnittet 'Hjälp'.
När du har klickat på knappen 'Begär en återbetalning' kommer du att bli ombedd att välja ett skäl för återbetalningen. Välj det med hjälp av rullgardinsmenyn.
Du kan då se alternativet att få en återbetalning till din Epic Games-plånbok baserat på din plats. Om du vill få en återbetalning till din plånbok, klicka på knappen bredvid Återbetalning till min Epic Games-plånbok .
Om du inte använder det här alternativet kommer återbetalningen att krediteras till din ursprungliga betalningsmetod. Klicka sedan på BEKRÄFTA RETUR annullera beställningen och få en återbetalning.
Du kommer att se ett meddelande om att din returförfrågan lyckades.
Det är allt. Du har gjort en returorder på Epic Games Store.
stoppa aktivitetsfältets ikoner blinkande windows 10
Läsa: Åtgärda Epic Games Store-fel Produktaktiveringsfel
Vad är återbetalningsperioden för Epic Games?
Du kommer vanligtvis att få en återbetalning inom 1-7 arbetsdagar på Epic Games Store på din ursprungliga betalningsmetod. Om du väljer att få din återbetalning krediterad till din Epic Games Wallet, kommer den att krediteras inom några minuter eller timmar.
Relaterad läsning: Det går inte att avinstallera Epic Games Launcher på Windows.
