Om du får CAA20004-felet när du försöker logga in på Microsoft Teams, oroa dig inte - du kan fixa det med några enkla steg. Se först till att du använder rätt konto för att logga in. Om du inte är säker på vilket konto du ska använda, kontakta din IT-avdelning eller ditt företags helpdesk. Försök sedan att logga in med din e-postadress istället för ditt användarnamn. Om det inte fungerar, försök att återställa ditt lösenord. Om du fortfarande har problem, kontakta Microsofts support eller ditt företags IT-avdelning för hjälp. Med dessa enkla steg kan du fixa CAA20004-felet och återgå till att använda Microsoft Teams.
Microsoft Teams har en uppsättning fantastiska och attraktiva funktioner som gör det enkelt för dig att kommunicera med vänner, även klasser och kontor hölls online. Det händer mycket i MS Teams, till exempel kan du kommunicera via meddelanden och videosamtal samtidigt som du delar filer och mappar. Men några av dess användare blir rädda för att inte kunna logga in och står istället inför CAA20004 Microsoft Teams-inloggning misslyckades . I den här handledningen kommer vi att se vad som orsakar felet och lära oss vad vi ska göra i sådana fall.
Något gick fel
Vi kunde inte logga in. Om felet kvarstår, kontakta din systemadministratör och rapportera felkoden 0xCAA20004.
Åtgärda inloggningsfel i Microsoft Teams CAA20004
Microsoft kan hindra dig från att logga in om du anger fel användarnamn och/eller lösenord, om du har en långsam Internetanslutning eller om du får serverproblem. Dessa orsaker är mycket vanliga och innan felsökning eller till och med ytterligare utredning av felet bör du kontrollera om du står inför dessa problem. CAA2004 inträffar dock oftast när AD FC-slutpunkten är inaktiverad. Men det betyder inte att det är den enda anledningen. I det här inlägget kommer vi att ge alla möjliga lösningar för att åtgärda felet i fråga. Så om du står inför Microsoft Teams inloggningsfel CAA20004, följ lösningarna som nämns nedan för att fixa det här felet:
- Uppdatera Microsoft Teams
- Aktivera ADFS Endpoint
- Kör Windows Store App Felsökare.
- Rensa Teams cache
- Återställ eller återställ MS-kommandon
- Installera om kommandon
Låt oss börja med dessa lösningar.
1] Uppdatera Microsoft Teams
Innan du drar några slutsatser måste du först kontrollera om versionen av MS Teams du använder är den senaste eller inte. För att kontrollera det kan du klicka på de tre vertikala prickarna > Inställningar > Om > Version. Om detta inte är den senaste versionen, välj Sök efter uppdateringar. Detta kommer att söka efter och installera en uppdatering om tillgänglig. Efter uppdateringen loggar du in för att kontrollera om problemet är löst.
2] Aktivera AD FS-slutpunkt
Microsoft Teams inloggningsfel är ett internt fel som uppstår eftersom Microsoft Teams Server inte kan autentisera kontot. En Microsoft-produkt som Office och dess andra servrar körs på Azure-plattformen, och denna molnplattform stöder WS-Trust Kerberos-autentisering och ADFS-slutpunkter. Så om WS-Trust Keberos inte kan autentisera inloggningen kommer du definitivt att se felkod CAA20004 och liknande fel.
Om du vill undvika den här situationen kan du aktivera AD FS-slutpunkten. Tänk dock på att du bara kan slutföra det här steget om du är på ett system som har tillgång till servern som innehåller alla användarkontons aktiva kataloger. Så här gör du detsamma:
hemgruppsikonen
- Öppna AD FS-hanteringsapplikationen på administratörssystemet.
- Klicka på Ändra global primär autentisering i kolumnen till höger.
- Markera nu rutan bredvid Formulärautentisering i avsnitten Extranät och Intranät.
- Markera rutan bredvid Windows-autentisering i avsnittet Intranät.
- Klicka nu på knappen 'Ansök'.
- Öppna Powershell med administratörsrättigheter och kör följande kommando:
Enable-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
«/adfs/services/trust/13/windowstransport»
Se om problemet kvarstår.
Notera. Om du är klientanvändare behöver du inte göra allt detta, låt bara din nätverksadministratör veta det så gör de justeringar.
3] Kör Windows Store App Felsökare.
Om du använder Teams Microsoft Store-appen kan du använda Windows Store Felsökare för att lösa problemet. Detta verktyg låter dig ta reda på orsaken till felet och hitta ett sätt att fixa det. För att göra detsamma, följ stegen nedan:
Windows 11
- Tryck på Win + I för att öppna 'Inställningar' och i 'System' välj 'Felsökning'.
- Klicka nu på 'Andra felsökare'.
- Leta upp Windows Store-appen och välj alternativet Kör.
Windows 10
outlook inte tillräckligt med minne
- Högerklicka på 'Start' och välj 'Inställningar'.
- Gå till Uppdateringar och säkerhet > Felsökning.
- Klicka på Avancerade felsökare.
- Välja Windows Store-appen och klicka sedan på 'Kör felsökaren'.
När processen är klar kommer du att ta reda på orsaken till problemet och klicka sedan på 'Apply this fix' för att åtgärda problemet.
Detta gäller inte om du använder Teams skrivbordsprogram.
Läsa: Åtgärda att Microsoft Teams inte laddar upp filer
4] Rensa kommandocache
Det finns en stor chans att du upplever ett problem på grund av cacher. I sådana fall måste du alltså rensa kommandocachen för att lösa problemet. Om du använder en webbläsare kan du rensa webbläsarens cache. För att rensa MS Teams app-cache, öppna löpning och klistra in platsen: %appdata%/Microsoft/Commands , och välj nu allt innehåll i mappen och ta bort dem. Efter det, starta om datorn, kör programmet och kontrollera om problemet kvarstår.
5] Återställ eller återställ MS-kommandon
Många användare har rapporterat att återställning och återställning av appen verkar hjälpa. Så vi ska göra samma sak och sedan försöka logga in. För att återställa eller återställa Microsoft Team i Windows 11/10, följ de givna stegen.
- Öppen inställningar och gå till Appar > Appar och funktioner eller Installerade appar.
- Sök Microsoft Teams och klicka på de tre vertikala prickarna.
- Klicka nu på 'Avancerade alternativ'.
- Välj Återställ eller Återställ på nästa panel.
Starta MS Teams och logga in. Hoppas detta hjälper.
6] Installera om kommandon
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar för dig måste du installera om MS Teams. Om du är orolig för dina data, så är detta inte ämnet du bör oroa dig för, eftersom dina data redan kommer att synkroniseras, du kommer inte att förlora något. Följ stegen nedan för att avinstallera Microsoft Team på Windows 11/10.
- Öppen inställningar
- Tryck Appar > Appar och funktioner eller Installerade appar.
- Sök Microsoft Teams.
- För Windows 11: Klicka på de tre vertikala prickarna och klicka Radera .
- För Windows 10: Välj Microsoft Teams och klicka Radera .
Ladda nu ner en ny kopia av Microsoft Teams och installera den på din dator.
Läsa: Felsökning av Microsoft Teams inloggningsproblem: Vi kunde inte logga in.
![Firefox kommer inte att ladda ner eller spara filer [Arbetskorrigering]](https://prankmike.com/img/firefox/B5/firefox-not-downloading-or-saving-files-working-fix-1.jpg)
