Så här åtgärdar du Office-aktiveringsproblem och fel

Om du har problem med att aktivera Office kan det bero på att din produktnyckel är utgången, ogiltig eller att du försöker aktivera Office på en enhet som inte har en licens. Här är några saker du kan försöka åtgärda problemet.

1. Kontrollera din Office-produktnyckel

Om du anger en produktnyckel från en Office-svit eller en enskild Office-produkt som du köpt som ett produktnyckelkort, se till att produktnyckeln inte redan har lösts in. Om den har lösts in kommer du att se ett meddelande som säger 'Den här produktnyckeln har redan lösts in.'

2. Se till att du har en licens för att installera Office

Om du försöker installera Office på en enhet som inte har en licens kan du inte aktivera Office. Du kan köpa en licens från Office 365-hemsidan.

3. Logga in med rätt konto

Om du har en prenumeration på Office 365 Home, Personal eller University, se till att du loggar in med Microsoft-kontot eller arbets- eller skolkontot som du använde för att köpa eller prenumerera på Office. Om du inte är säker på vilket konto du använde, se Vilket Microsoft-konto använder jag?

4. Aktivera Office över Internet

Om du har en permanent licens för Office 2019, 2016 eller 2013 kan du aktivera Office via telefon. För instruktioner, se Aktivera Office via telefon . För Office 2010, se Aktivera Office 2010 .

Alla betalda produkter från Microsoft går igenom en aktiveringsprocess. Även om detta fungerar för det mesta, finns det ibland problem. I den här guiden kommer vi att titta på några vanliga lösningar för felsökning av Office-aktiveringsproblem. Det täcker Office 365, Office 2019, Office 2016 och Office 2013. Vi kommer att täcka följande:

• Kontrollera statusen för en Office-prenumeration eller aktiv licens
• Se till att du använder rätt konto
• Använd Microsoft Office-aktiveringsfelsökare
• Använd en giltig nyckel och var du hittar den på ditt konto.
• Felsök problem med prenumerationsaviseringar.
• Ändrad Office 365-prenumerationsplan
• Kontorsinstallation för två olika länder
• Office HUP-konto

Felsöka Office-aktiveringsproblem

1] Se till att du har en aktiv prenumeration eller aktiv licens.

Se till att du har ett aktivt abonnemang. Vid slutet av prenumerationsperioden kommer funktionaliteten hos Office-produkterna att vara begränsad. Du bör också få ett felmeddelande som ber dig förnya din prenumeration. Gå till Office.com och kontrollera din prenumerationsstatus under Beställningar.

2] Använd samma konto för att aktivera kontoret som du gjorde köpet med.

Du kan ha flera Microsoft-konton. Du kan ha använt ett annat konto av misstag för att köpa en Office-prenumeration och använt ett annat konto för att aktivera det. Se till att du använder rätt konto för att aktivera ditt abonnemang. Om du av misstag förnyade din prenumeration med ett annat konto, använd det för Office för att aktivera det.

3] Microsoft Office-aktiveringsfelsökare för Office 2019 och Office 365

Läs vår detaljerade guide om hur du kan använda Office Activation Felsökare för att åtgärda vanliga aktiveringsproblem.

fel 651

4] Använd den högra tangenten och så här hittar du den

Först måste du ta reda på vilket Microsoft-konto du använde för att köpa din Office-prenumeration. Det bästa sättet att ta reda på detta är att öppna valfritt Office-program och sedan gå till Arkiv > Konto och leta efter e-postadressen efter 'Ägd' under produktnamnet.

• Gå sedan till Microsoft Store och logga in på ditt konto.
• Klicka på namnet högst upp och välj Orderhistorik.
• Hitta Office > välj sedan Installera Office. Här kan du se produktnyckeln.

Du kan använda detta för att aktivera Office. Om du har köpt Office 365 eller någon annan onlineversion behöver du bara en aktiv prenumeration och logga in med den.

Läsa : Hur man tar bort en Microsoft Office-produktnyckel .

5] Prenumerationsmeddelandet visas när jag öppnar Office 365-appen.

Här är en lista över prenumerationsmeddelanden du kan få. Den visas vanligtvis i rött eller gult. Vanliga orsaker: Din prenumeration har löpt ut, betalningen kunde inte förnyas eller en uppgradering krävs. Det senare visas när du ändrar prenumerationstyp.

Det kommer att finnas tillräckligt med information i meddelandena för att hjälpa dig förstå det exakta problemet.

1. Förnya din prenumeration eller så har din prenumeration gått ut
2. PRODUKTANMÄLAN har inte aktiverats. För att fortsätta använda utan avbrott, aktivera innan
3. PRODUKTANMÄRKNING De flesta funktioner har inaktiverats eftersom de inte har aktiverats
4. Produkten avaktiverad
5. Det gick inte att verifiera prenumerationen
6. KONTO MEDDELANDE eller FÖRNYELSE KRÄVS: Det finns väntande ändringar i din Office 365-prenumeration
7. KONTO MEDDELANDE. Vi har ett problem med din Office 365-prenumeration och vi behöver din hjälp för att fixa det.
8. Olicensierad produkt eller annat aktiveringsfel.

Om din dator är en del av ett företag, be din IT-administratör att felsöka Office-aktivering.

7] 'Kontomeddelande' visas i Office efter ändring av Office 365-plan

Konsumenter ändrar sina kontorsplaner ofta. Du kan ha flyttat från Office 365 Pro till Home eller vice versa. Du kan behöva installera den version av Office som följer med din nya plan. Ibland tar det klienten 1-3 dagar, eller till och med mer.

Beroende på meddelandet kommer du att uppmanas att logga in eller uppdatera appen.

8] Fel vid installation av Office för två olika länder.

Detta fel uppstår vid användning Office 2013 . När du byter region eller land måste du köpa ett separat exemplar för varje. Det bästa sättet är att använda två olika konton. Byt när du behöver byta land eller region.

När det kommer till Office 2016 , måste du installera KNÄ eller Språktillbehörspaket för Office 2016. Efter installationen kan du ändra inställningarna. Du kan dock inte köra två instanser av Word eller Excel eller något annat på två olika språk. När språket är inställt kan du ställa in det aktiva språket för Office.

Steg för att ändra Office 2016 Accessory Language Pack

• Öppna något av Office-programmen och gå sedan till Arkiv > Alternativ > Språk > Redigera språk.
• Välj det språk som du vill redigera dokumentet på. Du kan lägga till flera språk och ställa in ett som standard.
• Standardspråket används för redigering och granskning.
• Starta om alla Office-program för att ändringarna ska träda i kraft.

Microsoft HUP-förmån

Microsoft HUP eller Home Use Program är en del av volymlicensiering. Förmånen överförs till de anställda i respektive organisation på deras hemmaskiner. Om du är medlem i ett sådant program måste du aktivera det med en produktnyckel. Du kan be din IT-administratör om en licens och hoppa över att logga in eller skapa ett konto.

Vi hoppas att dessa tips hjälper dig att felsöka Office-aktiveringsproblem.