Hur man åtgärdar Surface Book Dock-problem och problem

Om du har problem med din Surface Book-docka finns det några saker du kan försöka lösa problemet. Se först till att dockan är ordentligt ansluten till din Surface Book. Om dockan är lös, försök att dra åt anslutningen. Om det inte fungerar, försök att återställa dockningsstationen genom att koppla bort den från din Surface Book och sedan återansluta den. Om du fortfarande har problem, försök att uppdatera den fasta programvaran på din docka. För att göra detta, anslut din docka till din Surface Book och gå sedan till sidan Surface Dock Firmware Update. Följ instruktionerna på sidan för att uppdatera firmware. Om du fortfarande har problem kan du försöka kontakta Microsofts support.

datorn startade om oväntat eller stötte på ett oväntat fel

Surface Book 2 är Microsofts fantastiska och mest kraftfulla 2-i-1-dator i Surface-sortimentet. Det är en lätt, bärbar och pålitlig enhet som kombinerar funktionerna hos en bärbar dator och en surfplatta. En av de mest fantastiska funktionerna ytbok är att enheten kan användas som en bärbar dator eller koppla loss skärmen för att använda enheten som en surfplatta med möjlighet att vända skärmen. Den har två portar för anslutning av portar, en vid basen och en vid surfplattan. Den har två USB 3.0 Gen 1-portar, ljudutgångar, USB-C port och Ethernet-port.

Felsök Surface Book Dock-problem och problem

Även om den är hållbar och kraftfull med en unik design, kommer användningen av Surface Dock med ett antal utmaningar och att använda dem är inte alltid en lätt uppgift. När du dockar din Surface Book kan den ofta inte upptäcka NVIDIA GeForce d-GPU i basen, vilket gör det svårt att utföra grafikintensiva uppgifter som spel och andra applikationer som kräver mer kraft. Användare kan till och med uppleva skärmproblem när de ansluter en extern bildskärm till Surface Dock, och kan till och med uppleva ljudproblem med Surface Dock. Ofta när vi stöter på sådana problem kopplar de flesta användare bort kringutrustning och kopplar in dem igen som en del av felsökningsmetoden.

Surface Book har sina egna unika problem, och om du stöter på några problem bör du först kontrollera om skärmen är ordentligt ansluten till datorn och rengöra kontakterna för att se till att det inte finns några dammpartiklar på den. Innan du provar andra felsökningsmetoder, rekommenderas det också att du uppdaterar din Surface Dock med de senaste uppdateringarna från den officiella Microsoft-webbplatsen. I den här artikeln ger vi flera felsökningsmetoder för Surface Book som du kan använda när enheten kraschar.

1] Återställ docknings- och bildskärmsinställningarna.

SurfaceBook 2-användare kan uppleva problem med en extern bildskärm när de är anslutna till Surface Dock. Om du inte kan använda en extern bildskärm rekommenderar vi att du återställer bildskärms- och dockningsinställningarna. För att återställa, koppla ur dockningsstationen och den externa bildskärmen från uttaget. Det kan också vara nödvändigt att koppla bort ytkontakten från ytboken och koppla in den igen.

2] Rensa visningscache

Om skärmproblem med en extern bildskärm kvarstår när den är ansluten till en Surface Dock är det en bra idé att rensa bildskärmscachen. Följ stegen nedan för att åtgärda skärmproblem.

Koppla bort Surface från Surface Dock

Ladda ner och öppna Surface Dock registerfil från microsoft.com.

springa Registerfil för Surface Dock.

ändra Windows 10 startljud

Omstart din Surface och anslut den till Surface Dock.

3] Kontrollera om NVIDIA GPU detekteras i Surface Book2.

När du dockar din Surface Book kan den ofta inte upptäcka NVIDIA GeForce d-GPU i basen, vilket gör det svårt att utföra grafikintensiva uppgifter som spel och andra applikationer som kräver mer kraft. I ett sådant fall kan du kontrollera om din Surface Book är korrekt ansluten till NVIDIA GPU.

gå till Kontrollpanel och gå till Enhetshanteraren .

cdburnerxp gratis

Tryck Grafikkort. Du bör se både Intel Graphics-drivrutinen och NVIDIA d-GPU. Om du inte ser NVIDIA d-GPU under Display Adapter finns det ett problem och du kan behöva tvinga program på din Surface Book att använda NVIDIA d-GPU. För att Surface Book ska upptäcka d-GPU:n kan du prova att starta om Surface Book från BIOS-menyn.

4] Starta om din Surface Book från BIOS-menyn.

Innan du startar om, spara alla dina filer och följ dessa steg.

För att starta om din Surface Book, Felfunktion Surface Book och vänta några sekunder tills enheten stängs av.

Tryck och håll ned volym upp-knappen knappen placerad överst på ytskärmen i några sekunder, och samtidigt tryck och släpp strömknappen tills Surface Book 2 startar om. Håll ned volym upp-knappen tills du ser Surface UEFI BIOS-skärm . Samtidigt uppdateras Surface Book automatiskt BIOS Inställningar.

Låt oss veta om det hjälpte.