Felsöka ett problem som krävs av skrivaranvändaren i Windows 10

Som IT-expert blir jag ofta ombedd att felsöka olika problem som användare upplever med sina datorer. Ett av de vanligaste problemen som jag blir ombedd att hjälpa till med är problem som krävs för skrivaranvändares ingripande i Windows 10.

Det finns några saker du kan göra för att felsöka det här problemet. Kontrollera först att skrivaren är påslagen och ansluten till datorn. Kontrollera sedan skrivarkön för att se om det finns några väntande utskriftsjobb. Om det finns, avbryt dem och försök skriva ut igen.

Om du fortfarande har problem, försök att starta om datorn och skrivaren. Detta kommer ibland att lösa alla kommunikationsproblem som kan orsaka problemet. Om du fortfarande har problem är nästa steg att avinstallera och installera om skrivardrivrutinerna.

Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla dessa felsökningssteg är det troligt att det finns ett problem med själva skrivaren. I det här fallet måste du kontakta skrivartillverkaren för ytterligare hjälp.

Ibland kan din skrivare ge ett felmeddelande - Användarens ingripande krävs på din Windows 10/8/7-dator medan du fortsätter att skriva ut vissa dokument. Om din Skrivaren skriver inte ut och du ofta får sådana felmeddelanden, här är några felsökningssteg som kan hjälpa dig.

Skrivaren kräver ingripande från användaren

Meddelandet blir ungefär så här:

Din skrivare behöver din uppmärksamhet - Din skrivare behöver ingripande från användaren

Så om Skrivaren behöver din uppmärksamhet , här är några tips som hjälper dig att lösa problemet:

nslookup fungerar men ping misslyckas

Kontrollera anslutningarna
Återanslut skrivaren; Starta om din dator
Avbryt utskriftskö
Kontrollera servicestatus
Kör skrivarens felsökare
Börja skriva ut dokumentet igen.
Sök efter drivrutinsuppdateringar
Kontrollera skrivarinställningarna
Kör HP Print Doctor
Byt USB-port.

Låt oss titta på dem mer i detalj.

1] Kontrollera anslutningarna

Se till att lamporna på skrivaren blinkar och se till att alla anslutningar är säkra.

2] Anslut skrivaren igen; Starta om din dator

Slå på skrivaren. Koppla bort nätsladden från skrivaren och från strömkällan. Vänta en minut. Under tiden, starta om datorn. När du har startat upp datorn till skrivbordet ansluter du sladden till vägguttaget och sedan till baksidan av skrivaren och sätter sedan på skrivaren.

3] Avbryt utskriftskö

Återställ eller avbryt utskriftskön . Låt oss se om detta hjälper.

4] Kontrollera status för tjänster

ljudåtergivningsfel

springa tjänster.msc för att öppna Open Services Manager och kontrollera om Servicebuffring det fungerar. Om inte, spring. Om den körs, starta om Windows-tjänsten. Om du har problem med tjänsten, kör Print Spooler Cleanup Diagnostic från Microsoft. Det tar bort tredje parts utskriftsprocessorer och bildskärmar. Dessutom samlar den in grundläggande information om skrivarspoolern och datorn, såsom information om skrivardrivrutiner, skrivare, underliggande nätverk och failover-kluster, och erbjuder olika rengöringslägen.

5] Kör felsökaren för skrivare

Använd inbyggd Felsökare för skrivare .

För att anropa skrivarens inbyggda felsökare, öppna rutan Kör, skriv följande och tryck på Retur:

|_+_|

Du kan också springa Felsökare för maskinvara .

6] Starta om dokumentutskrift.

Börja skriva ut dokumentet igen och se om det hjälper. För att göra detta, öppna Kontrollpanelen > Alla kontrollpanelobjekt > Enheter och skrivare. Välj skrivaren, högerklicka på den och välj Se vad som skrivs ut .

Skrivaren skriver inte ut

I Statusfönster för skrivardrivrutin som öppnas, klicka på Ett dokument fliken och välj Omstart .

7] Sök efter drivrutinsuppdateringar

Kontrollera om några drivrutinsuppdateringar finns tillgängliga för din skrivare på tillverkarens webbplats. I samma statusruta för skrivardrivrutinen klickar du på Skrivare och väljer Uppdatera drivrutinen .

Användarens ingripande krävs