När en Windows-enhet registrerades i ett skol- eller arbetsnätverk fick vissa användare Fel 80180002, MDM-servern (Mobile Device Management) kunde inte autentisera användaren . Det här felet hindrar användare från att ansluta sina enheter till Azure Active Directory och registrera sig för MDM (Mobile Device Management).
konvertera epub till mobi-programvara
Det fullständiga felmeddelandet är:
Felkod 80180002
Mobile Device Management (MDM)-servern kunde inte autentisera användaren. Försök igen eller kontakta din systemadministratör.
Om du är bland de användare som stötte på det här felet, kommer lösningarna i det här inlägget att hjälpa dig.
Vad är MDM-autentisering?
MDM eller Mobile Device Management, låter IT-administratörer hantera mobila enheter. Den har olika autentiseringsmetoder som administratörer kan aktivera för säker inloggning för de utsedda användarna. MDM spelar en avgörande roll i företagsmiljön. När en organisation kör allt från molnet kan anställda komma åt företagets nätverk på ett säkert sätt. MDM-autentisering är processen att autentisera en användare samtidigt som den får åtkomst till företagets nätverk.
Mobile Device Management (MDM)-servern kunde inte autentisera användaren, fel 80180002
Följande lösningar hjälper dig att fixa Fel 80180002, MDM-servern (Mobile Device Management) kunde inte autentisera användaren fel när du registrerade din enhet på Azure Active Directory.
- Se till att ditt konto inte är inaktiverat
- Ändra MDM- och MAM-inställningar
Nedan har vi tillhandahållit alla dessa lösningar i detalj.
1] Se till att ditt konto inte är inaktiverat
Azure Active Directory tillåter användare att inaktivera sina enheter. Med den här funktionen kan du inaktivera dina förlorade enheter och de enheter som inte längre används. Kontrollera om din enhet är inaktiverad eller inte. Följande steg hjälper dig:
- Logga in på Azure AD.
- Gå till ' Enheter > Hantera enheter .”
- Utöka fliken enheten.
Om den visar ' Enheten är inaktiverad ”-meddelande, kontakta din systemadministratör för att återaktivera din enhet.
2] Ändra MDM- och MAM-inställningar
Om din enhet redan är aktiverad uppstår felmeddelandet på grund av felaktiga MDM- eller MAM-inställningar i Microsoft Intune. Endast din administratör kan ändra MDM- eller MAM-inställningarna. Dessutom bör administratören ha en prenumeration på Microsoft Intune. Om du är administratör följer du instruktionerna nedan för att åtgärda problemet. Utan en prenumeration på Intune kommer du inte att kunna ändra MDM- eller MAM-inställningarna.
- Logga in på Azure-portalen och gå till Azure Active Directory.
- Välj Mobilitet (MDM och MAM) från vänster sida.
- Välj Microsoft Intune .
- Ändra MDM-användaromfång och MAM användaromfång alternativ till Ingen .
- Spara ändringar.
Relaterad: Felkod 8018004 , Ditt konto har inte konfigurerats på den här enheten eftersom enhetshantering inte kunde aktiveras. Den här enheten kanske inte kan komma åt vissa resurser, som Wi-Fi, VPN eller e-post.
Vad är felkoden 0x80180003?
Felkoden 0x80180003 uppstår när en användare inte är behörig att registrera sig i Microsoft Intune eller Azure AD. När detta fel inträffar kommer du att se följande meddelande:
Något gick fel. Denna användare är inte behörig att registrera sig. Du kan försöka göra detta igen eller kontakta din systemadministratör med felkod 80180003.
Det här felet kan uppstå på grund av många orsaker, som att användaren har Windows 11/10 Home Edition, användarens enhet blockeras av administratören, han har redan registrerat det maximala antalet tillåtna enheter till Intune, etc.
Jag hoppas att lösningarna i den här artikeln hjälpte dig att lösa problemet.
Relaterad : Windows-enheter kan inte synkronisera med Intune efter registrering .
