Epic Games låter dig spela en uppsjö av spel; dock måste man logga in på sitt konto först för att använda alla tjänster. För det måste du ange den skickade säkerhetskoden för att validera ditt konto. Ibland, Epic Games skickar inte säkerhetskoden till användarna , och i det här inlägget kommer vi att se hur vi kan lösa problemet.
Åtgärda Epic Games som inte skickar säkerhetskoden
Om Epic Games inte skickar en säkerhetskod, följ lösningarna nedan för att lösa problemet.
- Kontrollera din skräppost- och skräppostavdelning
- Kontrollera din Internethastighet
- Stäng av ditt VPN och försök sedan
- Spola DNS och återställ din IP
- Byt till Google DNS
- Använd dina reservkoder
- Skaffa en Epic Games-supportbiljett
Låt oss prata om dem i detalj.
1] Kontrollera din skräppost- och skräppostavdelning
Gmails skräppostdetektering har alltid varit opålitlig, och saker och ting kommer inte att forma upp någon gång snart. Det är därför det är viktigt att titta i dina skräppost- och skräppostmappar då och då för att kontrollera om du har fått några viktiga e-postmeddelanden. Så fortsätt och öppna din skräppost-/skräpmapp för att kontrollera om Epic Games verifieringsmail har flyttats till den mappen. För att åtgärda problemet permanent rekommenderar vi att du läser vår guide för att veta vad du ska göra när Gmail-e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen .
2] Kontrollera din internethastighet
öppen bakgrund
Om ditt internet är långsamt kommer din dator inte att kunna kommunicera med servern och skicka verifieringsmail. För att kontrollera bandbredden kan du använda en av de gratis Internethastighetstestare . Om bandbredden är låg, starta om din router, och om det inte fungerar, kontakta din internetleverantör och be dem att undersöka problemet.
3] Stäng av ditt VPN och försök sedan
Se till att du inte är ansluten till något VPN när du försöker logga in på ditt Epic Games-konto. Om du är ansluten till något VPN, se till att inaktivera det; annars kommer ingen verifieringskod att skickas till ditt nummer. Så fortsätt och stäng av VPN, försök sedan logga in på ditt Epic Games-konto. Förhoppningsvis kommer du att kunna lösa problemet med dessa lösningar.
4] Spola din DNS och återställ din IP
Ibland kan ett fel i nätverksprotokoll som DNS och IP orsaka problem som det i fråga. Eftersom det är så vanligt har Microsoft gett oss möjligheten att återställa dina nätverksprotokoll. För att göra detsamma, först och främst, sök 'CMD' i sökfältet och klicka på OK när UAC-prompten visas. Utför sedan kommandot som nämns nedan.
Spola DNS
ipconfig /flushdns
Återställ IP
ipconfig /release
Äntligen, öppna Episka spel och kontrollera om problemet är löst.
start förhöjd
5] Byt till Google DNS
En möjlig orsak till problemet är en opålitlig DNS-server på din dator. För att lösa detta kan du byta till Googles offentliga DNS . Följ stegen nedan för att göra detsamma.
- Först och främst, öppna Kontrollpanel.
- Förändra Visa efter till stora ikoner.
- Klicka på Nätverks- och delningscenter.
- Gå till Ändra adapterinställningar.
- Högerklicka på nätverkskortet som du vill konfigurera och välj Egenskaper .
- Från listan under Denna anslutning använder följande objekt, gå till Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) .
- Med det alternativet markerat klickar du på Egenskaper.
- Välj Använd följande DNS-serveradresser alternativet och ange följande enheter.
- Önskad DNS-server: 8.8.8.8
- Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Klicka slutligen Ansök > Ok.
Förhoppningsvis kommer detta att göra susen för dig.
6] Använd dina reservkoder
När du initialt konfigurerar tvåfaktorsautentisering (2FA) med en autentiseringsapp får du en uppsättning reservkoder för ditt konto. Om du har sparat dessa koder på ett säkert ställe kan du använda vilken som helst av dem för att återfå åtkomst till ditt konto om det behövs.
När du är på sidan för tvåfaktorsautentisering, klicka på Prova ett annat sätt, och välj Ange dina backupkoder för tvåfaktorsverifiering. Slutligen, ange koden och troligen kommer det att göra susen åt dig.
7] Skaffa en Epic Games-supportbiljett
Om allt annat misslyckas är din sista utväg att skaffa en biljett till Epic Games support och be dem lösa problemet. Så, gå till epicgames.com/help och skaffa en biljett. De kommer förhoppningsvis att lösa problemet med liten eller ingen fördröjning.
Läsa: Epic Games Launcher har fastnat vid Cloud Syncing
Var är min säkerhetskod för Epic Games?
Epic Games skickar säkerheten antingen till telefonnumret eller registrerat e-post-ID. Tänk på att om du inte fick e-posten, gå till din skräppost- eller skräppostmapp och kontrollera om verifieringsmeddelandet har flyttats dit.
Läsa: Epic Games Installation misslyckades felkod II-E1003
Varför får jag inte tvåfaktorsautentiseringskod?
Det finns olika anledningar till att du inte tar emot en tvåfaktorsautentiseringskod. Du kan ha angett fel e-postadress eller telefon; din internetanslutning är långsam, tjänsten är nere, numret är blockerat eller misstänkt med mera.
Läs också: Åtgärda Epic Games Launcher-inloggningsfel på Windows.
