Du använder andra antivirusleverantörer i Windows 11

När du startar Windows Security på Windows 11 kan du se ett meddelande Du använder andra antivirusleverantörer . Detta hindrar dig från att aktivera
Realtidsskydd av Windows Defender mot olika skadliga program och andra hot.

Medan för vissa saknas alternativet för realtidsskydd och visar felet; för andra kan den vara tillgänglig men slås inte på. Ibland kan felet föregås av ett annat meddelande, Microsoft Defender Antivirus är pausat .

Det som är frustrerande är att det här meddelandet dyker upp även när du inte har något antivirus från tredje part installerat på din dator!

Varför ser du meddelandet Du använder andra antivirusleverantörer?

Även om det finns en lång lista med Microsoft Defender felkoder som uppstår på grund av olika orsaker, kan felet 'Du använder andra antivirusleverantörer' uppstå på grund av en felaktig Windows Management Instrumentation (WMI) databas.

WMI-databasen är en infrastruktur som lagrar data relaterad till Windows-inställningar, konfigurationsstatistik och även för Windows Defender-realtidsskydd. När denna databas skadas kan du stöta på det här felet.

Du kan också stöta på felet på grund av rester av programvara (filer och registernycklar) som inte togs bort korrekt, till exempel McAfee antivirus.

Åtgärda Du använder andra antivirusleverantörsfel i Windows Security

Innan du börjar felsöka, kanske du vill prova några grundläggande steg som att starta om din dator och ta bort eventuella antivirus från tredje part med hjälp av en antivirusprogramborttagare. Om stegen ovan inte fungerar kan du fortsätta och prova huvudmetoderna nedan.

1. Ta bort registerposter via kommandotolken
2. Ta bort antivirusprogrammet helt
3. Bygg om WMI-databasen
4. Aktivera Windows Defender
5. Återställ WMI-databasen
6. Utför en systemåterställning

1] Ta bort registerposter via kommandotolken

Du kan behöva ta bort Microsoft Defender- eller Endpoint Manager-policyerna . Innan du börjar, snälla säkerhetskopiera ditt register , eftersom du kommer att köra några registerkommandon.

tryck på Vinna + R tangenterna tillsammans för att starta Springa trösta.

Skriv in cmd i sökfältet och tryck på Ctrl + Flytta + Stiga på genvägstangenter för att öppna den förhöjda Kommandotolken .

Kör nu kommandona nedan en efter en i Kommandotolken ( Administration ) fönster och tryck Stiga på efter var och en:

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

Observera att även om du får ett felmeddelande för ett kommando, ignorera det och fortsätt till nästa kommando.

När kommandona har körts framgångsrikt, stäng Kommandotolken , starta om datorn och kontrollera om du fortfarande stöter på Windows Defender-felet.

2] Ta bort antivirusprogrammet helt

Du måste ta bort alla spår av det tidigare installerade antivirusprogrammet.

Om din McAfee-avinstallation är ofullständig kan du behöva installera om McAfee och avinstallera McAfee helt .

På samma sätt, för alla andra antivirus som Avast, BitDefender, Kaspersky, etc., kan du använda dedikerade verktyg för avinstallation av antivirus . avinstallationsprogram.

3] Bygg om WMI-databasen

Det kan vara möjligt att WMI arkivet är inaktuellt och därför står du inför problemet, därför rekommenderas det att uppdatera databasen för att undvika felet.

För att göra det, högerklicka på Start och välj Windows Terminal ( Administration ) för att öppna Kommandotolk fönster med administratörsrättigheter. Kör sedan kommandot nedan och tryck Stiga på :

winmgmt /salvagerepository

Detta kommer att uppdatera och bygga om WMI-databasen i fall det upptäcker någon inkonsekvens och detta bör fixa felet 'Du använder andra antivirusleverantörer' i Windows 11.

4] Aktivera Windows Defender

Det kan vara möjligt att det tidigare installerade antivirusprogrammet från tredje part störde Windows Defender tjänsten och därför var den inaktiverad. I ett sådant fall rekommenderas det att återaktivera Windows Defender, så att du kan aktivera Realtidsskydd för att skyddas mot onlinehot.

tryck på Vinna + R nycklar för att öppna Springa dialog, skriv cmd och tryck på Ctrl + Flytta + Stiga på nycklar tillsammans för att öppna Kommandotolken ( Administration ) fönster. Kör sedan kommandot nedan och tryck Stiga på :

"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable

Du kan ersätta ' C: ” med den enhet där Windows är installerat. Starta nu om din dator och kontrollera om du fortfarande stöter på Windows Defender-felet.

gratis föräldrakontrollsprogramvara för Windows 10

Läsa: Kan inte slå på Windows Defender

5] Återställ WMI-databasen

I vissa fall WMI databasen är skadad och för att lösa problemet måste du återställa den till fabriksinställningarna. Men innan du fortsätter, observera att återställning av förvaret kan leda till oavsiktlig skada på systemet och göra det instabilt. I det här fallet är det bättre att du skapa en systemåterställningspunkt som kan hjälpa dig att återgå till det tidigare fungerande tillståndet om det skulle bli skador.

Välj nu Windows Terminal ( Administration ) från Start menyn att köra Kommandotolken som Administratör , skriv kommandot nedan och tryck Stiga på :

winmgmt /resetrepository

När du är klar, stäng kommandotolken och starta om din dator för att kontrollera om problemet är löst.

Läsa: WMI Repository återställning misslyckades

6] Utför en systemåterställning

Men om alla ovanstående metoder inte fungerar kan du fortsätta till utföra en systemåterställning , med hjälp av systemåterställningspunkten som du skapade tidigare. Detta hjälper dig att återställa din dator till ett tidigare fungerande tillstånd, och du kan fortsätta att använda Windows Defender normalt:

1. tryck på Vinna + R tangenterna tillsammans för att starta Springa dialog.
2. Typ för rstru i sökfältet och tryck Stiga på att öppna Systemåterställning fönster
3. Välj Rekommenderad återställning eller Välj en annan återställningspunkt baserat på ditt krav och tryck Nästa .
4. Välj sedan återställningspunkten från listan och tryck på Nästa .
5. Följ nu instruktionerna på skärmen för att återställa din dator.

Alternativt kan du prova att installera ett annat antivirusprogram för tillfället.

Läsa: Var lagras systemåterställningspunkter?

Hur stänger jag av andra antivirusleverantörer i Windows 11?

Om du har ett antivirus från tredje part installerat på din dator och du vill undvika konflikter med Windows Defender-appen, kan du inaktivera appen för att undvika eventuella fel. Navigera helt enkelt till aktivitetsfältet, expandera systemfältet, högerklicka på ikonen för tredjeparts antivirusapp och välj Stäng av skydd. Tryck på Ja för att bekräfta. Men om du vill inaktivera Microsoft Defender , stäng helt enkelt av alternativet för realtidsskydd.

Varför fortsätter mitt antivirusprogram att slå på Windows 11?

Windows Defender antivirus kan fortsätta att slå på din dator om programvarulicensen för antiviruset har löpt ut. I den här situationen kommer Windows att upptäcka att din dator inte är skyddad och den kommer automatiskt att aktivera Windows Defender-tjänsten. Därför måste du uppdatera antivirus från tredje part till den senaste versionen och förnya dess programvarulicens för att fortsätta att vara skyddad.

• Mer