Om du är kan inte logga in på Microsoft Defender i Windows 11/10 kan du följa dessa instruktioner för att komma runt problemet på ett ögonblick. Det kan finnas flera anledningar till att du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto i Microsoft Defender på en Windows-dator. Här har vi samlat några av de vanliga orsakerna och lösningarna för att felsöka problemet.
Du kan använda Windows Security utan att logga in på Microsoft Defender. Men om du loggar in på ditt konto kan du få flera fördelar. Du kan till exempel kontrollera på- och avstängda tjänster och funktioner, enhetsdetaljer, varningar etc. Det viktigaste är att du kan lägga till andra enheter och få deras säkerhetsvarningar på din PC.
Det går inte att logga in på Microsoft Defender i Windows 11
Om du inte kan logga in på Microsoft Defender i Windows 11/10, följ dessa lösningar:
- Avsluta och starta om Microsoft Defender
- Verifiera internetanslutningen
- Reparera och återställ Microsoft Defender
- Kontrollera grupprincipinställningen
För att lära dig mer om dessa tips och tricks, fortsätt att läsa.
1] Avsluta och starta om Microsoft Defender
Det är det allra första du behöver göra när du får det ovannämnda problemet. Ibland är det bara ett fel eller en bugg som orsakar problemet på din dator. Det enklaste sättet att fixa det är genom att starta om respektive applikation. Det finns huvudsakligen två sätt att stänga appen – med Aktivitetshanteraren och med hjälp av Windows Inställningar. Det föreslås dock att du använder den andra metoden eftersom du kanske inte alltid hittar Microsoft Defender i Aktivitetshanteraren när du stänger den med knappen stäng (x).
filen kan inte öppnas eftersom det finns problem med innehållet
Tryck därför Win+I för att öppna inställningspanelen i Windows och gå till Appar > Installerade appar .
Hitta Microsoft Defender, klicka på den tre-prickade ikonen och välj Avancerade alternativ .
Hitta sedan Avsluta knappen och klicka på den.
När du är klar kan du använda sökrutan i Aktivitetsfältet för att hitta och öppna Microsoft Defender.
2] Verifiera internetanslutningen
Av uppenbara skäl måste du ha en giltig internetanslutning för att logga in på ditt Microsoft-konto i Microsoft Defender-appen. Ibland kunde Microsoft Defender inte kunna använda internetanslutningen på grund av dessa skäl:
- Det finns ett pågående problem med ping-förlust.
- Din internetanslutning är inte längre tillgänglig eller har överskridit den dagliga kvoten.
- Din proxy fungerar inte.
- Det finns några problem med VPN-servern.
I en sådan situation är det bättre att prova dessa:
- Kör a ping testa. För det, öppna kommandotolken, skriv ping 8.8.8.8 -t, och klicka på OK knapp.
- Inaktivera VPN och proxy tillfälligt.
- Byt till en annan internetkälla och kontrollera.
3] Reparera och återställ Microsoft Defender
Om det finns några internetproblem i Microsoft Defender-appen kan du stöta på samma problem när du loggar in på ditt konto. Därför är det bästa sättet att bli av med detta problem genom att först reparera appen. Om det inte fungerar kan du alltid återställa det.
För att reparera Microsoft Defender, följ dessa steg:
- Öppna Windows-inställningar.
- Gå till Appar > Installerade appar .
- Klicka på den treprickade knappen i Microsoft Defender.
- Välj Avancerade alternativ .
- Gå till Återställa sektion.
- Klicka på Reparera knapp.
Men om det inte fungerar, klicka på Återställa knappen och bekräfta.
4] Kontrollera grupprincipinställningen
Det finns en lokal grupppolicyredigerare-inställning som kan hindra dig från att logga in på ditt konto. Denna specifika inställning blockerar Microsoft Defender från topp till botten. Med andra ord, om den är aktiverad kan du inte använda appen.
Följ dessa steg för att kontrollera grupprincipinställningen:
dölj startmeny windows 10
- Tryck Win+R > typ gpedit.msc > klicka på OK knapp.
- Navigera till den här sökvägen: Datorkonfiguration > Administrativa mallar > Windows-komponenter > Microsoft Defender Antivirus.
- Hitta status för Stäng av Microsoft Defender antivirus miljö.
- Om aktiverat, dubbelklicka på det > välj Inte konfigurerad alternativ.
- Klicka på OK knapp.
Det är allt!
Läsa: Windows Defender Offline Scan fungerar inte
Varför kan jag inte komma åt Windows Defender på Windows 11?
Oräkneliga saker kan vara ansvariga för detta problem. Om du till exempel har installerat en antivirusapp från tredje part kanske du inte kan använda den förinstallerade säkerhetsappen. Å andra sidan måste du kontrollera om appen inte är blockerad i Local Group Policy Editor. Du kan också följa den här artikeln om Windows Defender är avstängd eller fungerar inte .
Varför kan jag inte komma åt Microsoft Defender?
Det finns två huvudorsaker till varför du kanske inte kan komma åt Microsoft Defender på Windows 11/10 PC. För det första, om du inte har en giltig internetanslutning kan du inte logga in på ditt Microsoft-konto, vilket hindrar dig från att komma åt gränssnittet. För det andra, om appen är inaktiverad med GPEDIT, kan du inte komma åt den.
Läsa: Kan inte eller kan inte aktivera Windows Defender.
