Dell SupportAssist är ett verktyg som håller Dells datorer uppdaterade. Utöver detta har den också några ytterligare funktioner som är användbara för Dell-användare. Vissa Dell-användare rapporterade att Dell SupportAssist dyker upp hela tiden på sina Windows-datorer. För vissa användare uppstår problemet efter att de loggat in på Windows, medan programvaran för vissa användare dyker upp på startskärmen. I det senare fallet kan användare inte använda sina datorer eftersom de inte kan logga in på Windows. Den här artikeln listar några lösningar som hjälper dig att lösa problemet.
Dell SupportAssist dyker hela tiden upp på Windows
Om Dell SupportAssist fortsätter att dyka upp på din Windows-dator, använd lösningarna nedan för att åtgärda problemet.
- Utför en ren ominstallation av Dell SupportAssist
- Stäng av Säker start
- Ändra UEFI till Legacy
Låt oss se alla dessa korrigeringar i detalj.
Windows 10 Internet-tid
1] Utför en ren ominstallation av Dell SupportAssist
Med hjälp av Dell SupportAssist kan du hålla alla dina drivrutiner uppdaterade, ta bort virus och skadlig programvara, optimera ditt nätverk, ställa in datorns prestanda, etc. Det är en användbar programvara men om du får problem med den kan du avinstallera den.
Du kan avinstallera Dell SupportAssist via appen Inställningar eller kontrollpanelen. När du har avinstallerat Dell Support Assist öppnar du Services Manager och letar efter följande tjänster:
- Dell Client Management Service
- Dell Data Vault Collector
- Dell Data Vault-processor
- Dell Data Vault Service API
- Dell SupportAssist
- Dell TechHub
Alla ovan nämnda tjänster bör inte finnas i tjänstehanteraren. Om du ser dem i tjänstehanteraren betyder det att Dell SupportAssist inte har avinstallerats helt. Du måste ta bort dem manuellt. Att göra så, starta en förhöjd kommandotolk och Stiga på följande kommandon ett efter ett:
SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
Öppna nu File Explorer och gå till följande sökväg:
C:\ProgramData
Om du inte ser mappen ProgramData, aktivera dolda filer och mappar . Kontrollera om mappen SupportAssist finns där eller inte. Om du ser mappen SupportAssist, ta bort den. Öppna nu Dell-mappen och ta bort SupportAssist-mappen därifrån (om den finns). Starta om din dator.
Om du tycker att stegen ovan är svåra kan du använda gratis avinstallationsprogram från tredje part för att helt avinstallera Dell SupportAssist från ditt system.
När du har avinstallerat Dell SupportAssist startar du om din dator och laddar sedan ner den senaste versionen från Dells officiella webbplats. Installera den nu.
Windows Disk Partition Tool
2] Stäng av Säker start
Om Dell SupportAssist dyker upp på startskärmen och hindrar dig från att logga in på Windows måste du stäng av Säker start . Säker start är en viktig funktion i Windows 11/10. Den ser till att enheten endast startar upp genom att använda programvaran som är betrodd av OEM (Original Equipment Manufacturer). Detta förhindrar alla skadliga program från att ta kontroll över din dator under uppstartsprocessen. Det är därför Säker start alltid ska vara aktiverad.
Men ibland kan du stöta på situationer där du måste inaktivera Secure Boot. I ett sådant fall kan du inaktivera den här funktionen men vi rekommenderar att du aktiverar den igen efter att ha slutfört uppgiften.
För att inaktivera Secure Boot måste du komma åt ditt system-BIOS. När du har stängt av den bör Dell SupportAssist inte dyka upp på startskärmen och du bör kunna logga in på Windows. Avinstallera nu Dell SupportAssist-programvaran och aktivera sedan Säker start igen.
3] Ändra UEFI till Legacy
Om det inte hjälper att inaktivera Secure Boot måste du ändra UEFI-läget till Legacy-läge. Syftet med att ändra UEFI-läge till Legacy-läge på en Dell-dator är att ta fram inloggningsskärmen efter uppstart. När du kan logga in på Windows kan du avinstallera Dell SupportAsssist och sedan ändra Legacy-läget till UEFI-läget igen.
Många användare kunde logga in på Windows efter att ha ändrat UEFI-läget till Legacy-läget.
Är det OK att inaktivera Dell SupportAssist?
Om du har problem med Dell SupportAssist kan du inaktivera det. Kontrollera om det är tillgängligt i startapparna i Aktivitetshanteraren. Om ja, kan du inaktivera den därifrån. Om du inte kan inaktivera det och du har problem med det, avinstallera det via kontrollpanelen och utför sedan en ren installation av det.
Vad är syftet med Dell SupportAssist?
Dell SupportAssist fortsätter att övervaka ditt systems tillstånd. Den upptäcker problem på ditt system, optimerar din dators inställningar och talar om för dig när du behöver göra uppdateringar. Du kan ladda ner den senaste versionen från Dells officiella webbplats.
Läs nästa : Dell Data Manager hög CPU, minne, disk, strömförbrukning .
