Med Windows 365-appen kan användare låsa upp nya upplevelser i Windows 11/10 – inklusive tillgång till sina lokala datorer och molndatorer från aktivitetsfältet eller Start-menyn. I det här inlägget diskuterar vi problem med Windows 365-appen för Windows Cloud PC-klienter och hur man åtgärdar problemen.
Windows 365-appen levereras som en del av alla Windows 11-utgåvor (för närvarande stöder inte Windows 11 IoT och konfigurering av Remote Desktop Protocol-egenskaper), så den kommer att förinstalleras utan nedladdning. Appen finns dock tillgänglig på Microsoft Store och på windows365.microsoft.com . Appen ger högpresterande och pålitliga upplevelser för Microsoft Teams och din andra Microsoft 365-appar . Windows 365-appen erbjuder viktiga mervärden, inklusive:
- Användning av en molndator som fönster eller helskärm
- Högpresterande, pålitliga upplevelser för Microsoft Teams, multimediaomdirigering och andra Microsoft 365-appar
- Användaråtgärder för att starta om, återställa, återställa, byta namn och felsöka molndatorer är tillgängliga direkt från Windows
- En direkt enkel inloggningsupplevelse
- Stöd för Azure Active Directory (Azure AD) Multi-Factor Authentication (MFA) och Microsoft Authenticator för säker åtkomst till molndatorer
- Tillgänglighet med en skärmläsare och kortkommandon
- Regelbundna och automatiska appuppdateringar för att säkerställa att anställda använder den senaste versionen av Windows 365
Åtgärda Windows 365-appproblem på molndatorer
Innan du fortsätter med lösningarna för vanliga problem med Windows 365-appen, finns det grunderna du måste täcka och en förchecklista du måste ta del av. Microsoft rekommenderar att du avinstallerar appen Remote Desktop innan du installerar Windows 365-appen. Installera också regelbundna och automatiska appuppdateringar för att säkerställa att du alltid använder den mest uppdaterade versionen av Windows 365. Och för bästa upplevelse är följande krav på både mjukvara och hårdvara för Windows 365-appen.
- Operativsystem : Windows 11/10
- CPU : 2vCPU med 1 GHz eller snabbare processor
- Bagge : 4096 MB
- Hårddisk : 200 MB eller mer
- .NET Framework-version : 4.6.1 eller senare
- Video : DirectX 9 eller senare med WDDM 1.0-drivrutin
Om du använder Microsoft Teams och/eller Multi-Media-omdirigering på molndatorerna är hårdvarukraven:
- Operativsystem : Windows 11/10
- CPU : Minst 2vCPU med minst 1,6 GHz eller snabbare processor. För högre video/skärmdelningsupplösning och bildhastighet rekommenderas en fyrkärnig processor eller bättre.
- Bagge : 4096 MB
- Hårddisk : 3 GB eller mer
- .NET Framework-version : 4.6.1 eller senare
- Video : DirectX 9 eller senare med WDDM 1.0-drivrutin. Bakgrundsvideoeffekter kräver Windows 11/10 eller en processor med en AVX2-instruktionsuppsättning. Dessutom, Teams ljud- och videoavlastning på en molndator drar nytta av en dedikerad grafisk bearbetningsenhet (GPU) i enheten.
Läsa : Webbkameraomdirigering fungerar inte i Windows 365 Cloud PC
Nedan finns kända Windows 365-appproblem (med korrigeringar) Cloud PC-användare kan stöta på.
hur man kan bli av med annonser på ånga
Windows 365-appen installeras, uppdateras, öppnas, startar eller kraschar inte
Det kan finnas ett antal anledningar till att användare kan uppleva problemet på sin lokala dator från felaktig appinstallation till korrupta systemfiler. I vilket fall som helst kan följande förslag hjälpa.
- Springa Felsökare för Windows Store-appar
- Reparera/återställ Windows 365-appen
- Allmän felsökning för Microsoft Store-appar laddas inte ned, installeras, uppdateras eller Windows Store-appar fungerar inte eller öppnas inte i Windows 11/10.
Kan inte ansluta till Cloud PC-fel
Vissa Cloud PC-användare kan få felmeddelandet Kan inte ansluta till Cloud PC när Ansluta knappen klickas. För att åtgärda det här problemet, utför följande åtgärder:
- På den lokala maskinen, öppna appen Inställningar .
- Navigera till Appar > Standardappar .
- Hitta AVD HostApp och uppdatera standardappen för .avd filer.
- Öppna sedan Kommandotolken i adminläge.
- Springa det reg.exe kommando nedan för att ta bort den gamla Remote Desktop Client-cachen som kan orsaka det här problemet:
reg delete "HKEY_CLASSES_ROOT\progF3672D4C2FFE4422A53C78C345774E2D" /f
- Avsluta CMD-prompten när kommandot körs.
Windows 365-appen visar inga molndatorer
Vissa användare kan möta problemet att Windows 365-appen inte visar några molndatorer efter att de loggat in. Det här problemet kan bero på att användaren är inloggad som fel användare. I detta fall gäller följande:
- Se till att logga in med ett konto som är registrerat med Azure Active Directory (Azure AD)-kontot som har Cloud-datorer tillhandahållna .
- Se till att du loggar in på Windows 365-appen med rätt användarkonto.
Ändra Cloud PC-session från helskärmsläge till fönsterläge
I allmänhet förhindrar fönsterläge appen som körs i ett fönster från att täcka hela skärmen. Du kan kör Microsoft Store-appar i helskärmsläge i Windows 11/10. Windows 365-appen stöder dock ett fönsterläge för att arbeta mer effektivt sida vid sida med din lokala dator. För att aktivera fönsterläge, klicka helt enkelt på fönsterlägesknappen i anslutningsfältet. Du kan nu tydligt se en väldefinierad kant som skiljer fönstret från resten av miljön.
yta pro 3 fläkt buller
Windows 365-appen ber om att välja en ny standardapp
Efter att Remote Desktop Client har installerats kan användaren se filtypsassociation meddelande nedan när du ansluter till molndatorn.
Hur vill du öppna .avd-filer från och med nu?
I det här fallet, se bara till att välja Azure Virtual Desktop (HostApp) alternativ som standardprogram för att starta Cloud PC-sessionen.
Jag hoppas att du tycker att det här inlägget är informativt och användbart!
Läs nästa : Windows 365 Cloud PC-installation och kända problem med korrigeringar
Vad är skillnaden mellan Windows 365 och Azure Virtual Desktop?
Azure Virtual Desktop kombinerar skalan, säkerheten och kostnadsfördelarna med Azure och Microsoft 365 för ett säkert fjärrskrivbord från praktiskt taget var som helst. AVD stöder alla aktuella versioner av Windows, inklusive Windows 11/10 Enterprise (enkel session), EVD (multi-session) och Server 2012/2016/2019. Medan Windows 365 Cloud PC-datorer endast stöder Windows Enterprise (enkel session) eftersom de är dedikerade, icke-flera användares stationära datorer.
du behöver en ny app för att öppna denna ms-windows-store
Är Windows 365 SaaS eller PaaS?
PaaS är plattformen som en tjänst. Det är dock Windows 365 SaaS programvara som en tjänst eftersom du har en installerad version av Windows på molnet. Några av nackdelarna med att använda ett virtuellt skrivbord (VDI) inkluderar:
- Kräver duktiga personer för att hantera infrastrukturen
- Höga driftsättningskostnader
- Förlitar sig helt på en internetanslutning
- Drivrutininstabilitet för vissa kringutrustning
- Latens
- Ändpunktssäkerhetsproblem
Läsa : Bästa SaaS Endpoint Security & Protection Software.
